> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Jak otestovat, zda je moje sledování konverzí aktivní či neaktivní

## Krok za krokem proces pro kontrolu, zda váš konverzní pixel funguje správně, a různé stavy sledování, které byste měli znát.

Níže jsou uvedeny kroky k identifikaci, proč vaše sledování konverzí nefunguje.

Prvním krokem je zjistit, zda je ve vašem účtu Google Ads aktivní pixel nebo ne.

1. Přejděte na svou [stránku konverzí](https://adwords.google.com/aw/conversions) z ikony **Cíle** v pravém navigačním menu.

2. Po kliknutí na **Cíle** byste měli vidět seznam konverzních pixelů a jejich stavy.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/7cef4d9bafb45400/14cffe72-f7fe-49ff-8a10-08ba91_e47dtl.png)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/531cf99afb1a5c00/fb7248c8-bca3-4dda-8e5d-bd95e5_sy3px4.png)

3. Všechny typy pixelů budou zobrazeny pod jejich odpovídajícími kategoriemi. Například pixel pro nákup bude nalezen v kategorii nákupů.

POZNÁMKA: Pokud na této stránce nevidíte žádný konverzní pixel, nemáte pixel. To může být způsobeno tím, že jste nesprávně nainstalovali sledovací kód na svůj web.

Pokud je váš web samohostovaný, měli byste se obrátit na svůj tým pro vývoj webu, aby tento problém vyřešil. [Přečtěte si více](https://support.google.com/google-ads/answer/1722054?hl=cs).

Pokud je váš web na Shopify, AdNabu nabízí [aplikaci pro konverzní pixel Google](https://www.adnabu.com/apps/google-ads-conversion-pixel), která pro vás automaticky generuje konverzní pixel. Pixel vytvořený AdNabu bude mít v názvu jako příponu "AdNabu".

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/829fee3f7b761800/09a62ae5-3c7b-4874-8c87-35d11f_1g7mkz7.png)

#### Různé stavy sledování konverzí:

1. Jakmile nainstalujete konverzní pixel, Google potřebuje až 24 hodin na ověření pixelu. Ve sloupci stavu uvidíte **neověřeno**. Nicméně byste měli získat alespoň jednu konverzi po instalaci pixelu, aby ji Google schválil. Do té doby se stav nezmění.
2. Po ověření pixelu Googlem se stav změní na **žádné nedávné konverze**. To znamená, že váš pixel je aktivní, ale za posledních 7 dní nedošlo k žádným konverzím. Pokud chcete pixel otestovat, můžete provést nákup na svém webu a měli byste vidět počet konverzí na stránce [tabulky kampaní](https://adwords.google.com/aw/campaigns) a stav se změní na **zaznamenávání konverzí** na stránce konverzí.
3. Jakmile dojde k prodeji po instalaci a ověření pixelu, stav pixelu se změní na **zaznamenávání konverzí**.
4. Pokud stav říká **značka neaktivní**, mohlo by to znamenat, že za posledních 7 dní nedošlo k žádným konverzím, nebo to znamená, že váš pixel není správně nainstalován po změně vašich reklam nebo webu. V každém případě by mohlo být něco špatně a měli byste to co nejdříve opravit. Můžete řešit problémy podle [těchto pokynů](https://support.google.com/google-ads/answer/1722021?co=ADWORDS.IsAWNCustomer%3Dtrue&hl=cs&oco=0#troubleshooting).

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte prosím podporu [AdNabu](https://adnabu.com).