Proč Meta Pixel Helper zobrazuje varování v mém obchodě?

Pokud vidíte žlutá varování v rozšíření Meta Pixel Helper, nebojte se - váš pixel pravděpodobně funguje správně.

Co se děje?

• Rozšíření prohlížeče Meta Pixel Helper někdy označuje varování, když zjistí, že pixelové události jsou spouštěny nestandardním způsobem. Nabu používá metodu sledování založenou na sandboxu k aktivaci událostí - tento přístup je zcela bezpečný, plně v souladu s pokyny Meta a ve skutečnosti pomáhá vyhnout se duplicitnímu sledování událostí.
• Protože se tato metoda liší od tradičního přístupu pomocí inline skriptů, Pixel Helper ji nemusí správně rozpoznat a zobrazí varování. Toto je známé chování a neovlivňuje přesnost vašeho sledování.

Jak zjistím, zda můj pixel skutečně funguje?

Nejjednodušší způsob, jak potvrdit, že je vaše nastavení správné, je zkontrolovat, zda se události objevují ve Správci událostí na Facebooku:

1. Přejděte na Správce událostí na Facebooku.
2. Vyberte svůj pixel na kartě Zdroje dat.
3. Přejděte na kartu Testovací události nebo do sekce Přehled.
4. Pokud vidíte, že se objevují události jako PageView, ViewContent, AddToCart nebo Purchase - váš pixel funguje perfektně.

Pokud Facebook přijímá události, varování v Meta Pixel Helper lze bezpečně ignorovat.

Stále máte obavy?

Pokud se ve Správci událostí nezobrazují žádné události (nejen varování v Pixel Helper), může to naznačovat problém s nastavením. V takovém případě prosím zkontrolujte:

• Že je ve vašem Shopify tématu povolen App Embed Block.
• Že jsou na stránce nastavení vašeho pixelu v Nabu povoleny relevantní události.

Neváhejte se obrátit na náš tým podpory, pokud potřebujete další pomoc.

Aktualizováno dne: 17/04/2026