> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Proč se na mém obchodě nezobrazuje vyskakovací okno nebo přesměrování?

## Nejčastějšími příčinami jsou vypnutý blok pro vložení aplikace, deaktivované Geo Redirects nebo ukládání do mezipaměti prohlížeče.

Projděte si tento kontrolní seznam:

1. Ověřte, že je **blok pro vložení aplikace** povolen v **Nastavení > Konfigurace aplikace > Blok pro vložení aplikace** - bez něj se na vašem obchodě vůbec nespustí žádný skript Geo Redirects.
2. Ověřte, že je přepínač **Povolit GeoRedirects** zapnutý (vpravo nahoře na stránce **Geo Redirects**).
3. Ujistěte se, že země vašeho návštěvníka skutečně odpovídá nakonfigurovanému **Trhu** v Shopify - pokud neodpovídá, nedojde k žádnému přesměrování ani zobrazení vyskakovacího okna.
4. Otestujte v soukromém/inkognito okně. Prohlížeče mohou uložit předchozí návštěvu do mezipaměti a znovu nezobrazit vyskakovací okno.
5. Pokud testujete ze své vlastní země a ta již odpovídá vašemu Primárnímu trhu, nemusí být jednoduše nic, na co by se mělo přesměrovat.