> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Warum wird das Pop-up (oder die Weiterleitung) in meinem Store nicht angezeigt?

## Die häufigsten Ursachen sind, dass der App-Einbettungsblock deaktiviert ist, Geo-Weiterleitungen deaktiviert sind oder Browser-Caching.

Arbeite diese Checkliste durch:

1. Bestätige, dass der **App-Einbettungsblock** bei **Einstellungen > App-Konfiguration > App-Einbettungsblock** aktiviert ist - ohne ihn wird kein Geo-Weiterleitungsskript auf deinem Storefront ausgeführt.
2. Bestätige, dass **GeoRedirects aktivieren** (oben rechts auf der **Geo-Weiterleitungen**-Seite) eingeschaltet ist.
3. Stelle sicher, dass das Land deines Besuchers tatsächlich einem konfigurierten Shopify **Markt** entspricht - keine Übereinstimmung bedeutet keine Weiterleitung und kein Pop-up.
4. Teste in einem privaten/Inkognito-Fenster. Browser können einen vorherigen Besuch zwischenspeichern und das Pop-up erneut überspringen.
5. Wenn du aus deinem eigenen Land testest und es bereits deinem primären Markt entspricht, gibt es möglicherweise einfach nichts, wohin umgeleitet werden kann.