¿Por qué no aparece el pop-up o redirección en mi tienda?

Las causas más comunes son que el Bloque de Inserción de la Aplicación esté desactivado, los Redireccionamientos Geo estén deshabilitados o el caché del navegador.

Trabaja a través de esta lista de verificación:

1. Confirma que el Bloque de Inserción de la Aplicación esté habilitado en Configuración > Configuración de la Aplicación > Bloque de Inserción de la Aplicación - sin él, ningún script de Redireccionamientos Geo se ejecuta en tu tienda en absoluto.
2. Confirma que Habilitar Redireccionamientos Geo esté activado (parte superior derecha de la página de Redireccionamientos Geo).
3. Asegúrate de que el país de tu visitante realmente coincida con un Mercado configurado en Shopify - si no hay coincidencia, no hay redireccionamiento ni ventana emergente.
4. Prueba en una ventana privada/incógnito. Los navegadores pueden almacenar en caché una visita anterior y omitir mostrar la ventana emergente nuevamente.
5. Si estás probando desde tu propio país y ya coincide con tu Mercado Principal, puede que simplemente no haya nada a lo que redirigir.

Actualizado el: 12/08/2026