> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ¿Por qué debo aceptar los Términos de Meta para crear un Pixel de Facebook?

## Meta bloquea la creación de píxeles hasta que tu cuenta comercial haya aceptado los Términos de Servicio de Píxel y Herramientas Comerciales. Aquí te mostramos cómo aceptarlos.

Cuando haces clic en **+ Crear Nuevo Píxel** en nuestra aplicación, creamos el píxel dentro de la cuenta comercial de Meta que seleccionaste. Si esa cuenta comercial nunca ha aceptado los Términos de Servicio de Píxel y Herramientas Comerciales de Meta, Meta rechaza la solicitud y el píxel no se crea.

Esta es una aceptación única por parte de Meta. Una vez que se aceptan los términos, puedes crear píxeles normalmente.

**¿Quién puede aceptar los términos?** Solo un administrador de la cuenta comercial puede aceptarlos. Si no eres un administrador, comparte estos pasos con la persona que administra tu cuenta comercial de Meta.

**Sigue los siguientes pasos para aceptar los términos:**

1. En nuestra aplicación, haz clic en **Aceptar Términos de Servicio** en el mensaje de error. Esto abrirá **Configuración Comercial de Meta** en una nueva pestaña para la cuenta comercial que seleccionaste.

![](SCREENSHOT: Nabu para Facebook Pixel - error de creación de píxel con botón de Aceptar Términos de Servicio)

2. Inicia sesión en Meta con la misma cuenta de Facebook que conectaste a nuestra aplicación.

3. Revisa los términos mostrados para tu cuenta comercial y acéptalos. Si Meta también te pide que aceptes los **Términos de Servicio de Audiencia Personalizada** para tu cuenta publicitaria, acéptalos también.

![](SCREENSHOT: Configuración Comercial de Meta - pantalla de aceptación de Términos de Servicio)

4. Regresa a nuestra aplicación y haz clic en **He aceptado - Reintentar**. Intentaremos crear tu píxel nuevamente.

5. Una vez que el píxel esté creado, selecciona los eventos que deseas rastrear y haz clic en **Continuar**.

Si Meta sigue rechazando la solicitud después de que aceptes los términos, la causa suele ser otra. Por ejemplo, es posible que no tengas acceso de administrador en la cuenta comercial, o que la cuenta haya alcanzado su límite de píxeles. También puedes seleccionar un píxel existente del menú desplegable **Píxel** en lugar de crear uno nuevo.

¿Sigues atascado? Chatea con nosotros desde dentro de la aplicación y te ayudaremos a verificar lo que Meta está devolviendo.