¿Por qué no funciona mi redirección después de haberla creado?

Si tu redirección no lleva a los visitantes donde esperas, no te preocupes: la mayoría de los fallos se deben a unas pocas causas comunes. A continuación, se presenta una lista de verificación completa y práctica que puedes seguir para encontrar y solucionar el problema.

Todas las posibles razones por las que una redirección puede no funcionar:

1. La URL "De" no devuelve un 404:

Nuestra aplicación actualmente solo admite redirecciones 404. Para que la redirección funcione correctamente, la URL original debe devolver un error 404.

2. La redirección no se guardó o no se sincronizó con Shopify:

A veces, la redirección existe solo en la aplicación y no se ha sincronizado con el sistema de Shopify. Confirma que la redirección aparece en la pestaña de redirecciones de Shopify y realiza una resincronización para asegurarte de que todas las redirecciones estén sincronizadas.

3. La URL está ignorada en Nabu Redirect Manager:

Las URLs ignoradas están excluidas de las redirecciones. Ve a la pestaña Ignorados en la aplicación, elimina la URL de Ignorados y crea la redirección nuevamente.

4. Problemas de caché del navegador:

Las páginas en caché antiguas pueden impedir que la redirección se muestre correctamente. Abre la URL en una ventana privada/incógnito para verificar si la redirección realmente está funcionando.

Actualizado el: 19/08/2025