Pourquoi le pop-up (ou redirection) ne s'affiche-t-il pas sur ma vitrine ?
Les causes les plus courantes sont que le bloc d'intégration de l'application est désactivé, les redirections géographiques sont désactivées ou le cache du navigateur.
Travaillez à travers cette liste de contrôle :
- Confirmez que le Bloc d'intégration de l'application est activé dans Paramètres > Configuration de l'application > Bloc d'intégration de l'application - sans cela, aucun script de redirection géographique ne s'exécute du tout sur votre vitrine.
- Confirmez que Activer les redirections géographiques est activé (en haut à droite de la page Redirections géographiques).
- Assurez-vous que le pays de votre visiteur correspond réellement à un Marché Shopify configuré - aucune correspondance signifie aucune redirection et aucun pop-up.
- Testez dans une fenêtre privée/incognito. Les navigateurs peuvent mettre en cache une visite précédente et éviter d'afficher à nouveau le pop-up.
- Si vous testez depuis votre propre pays et qu'il correspond déjà à votre marché principal, il se peut simplement qu'il n'y ait rien à rediriger.
Mis à jour le : 12/08/2026
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