Comment puis-je tester si mon suivi des conversions est actif ou inactif

Processus étape par étape pour vérifier si votre pixel de conversion fonctionne correctement ou non et différents statuts de suivi à connaître.

Voici quelques étapes pour identifier pourquoi votre suivi de conversion ne fonctionne pas.

La première étape consiste à vérifier s'il y a un pixel actif dans votre compte Google Ads ou non.

Allez sur votre page de conversions depuis l'icône Objectifs dans le menu de navigation latéral droit.

Après avoir cliqué sur Objectifs, vous devriez voir une liste de pixels de conversion et leurs statuts.





Tous les types de pixels seront affichés sous leurs catégories correspondantes. Par exemple, le pixel d'achat sera trouvé sous la catégorie d'achat.

NOTE : Si vous ne voyez aucun pixel de conversion sur cette page, vous n'avez pas de pixel. Cela pourrait être dû au fait que vous n'avez pas installé correctement le code de suivi sur votre site web.

Si votre site web est auto-hébergé, vous devriez parler à votre équipe de développement web pour résoudre ce problème. En savoir plus.

Si votre site web est sur Shopify, AdNabu propose une application de pixel de conversion Google qui génère automatiquement un pixel de conversion pour vous. Le pixel créé par AdNabu aura "AdNabu" inclus comme suffixe dans son nom.

Différents statuts de suivi de conversion :

Une fois que vous avez installé le pixel de conversion, Google prend jusqu'à 24 heures pour vérifier le pixel. Vous verrez non vérifié dans la colonne de statut. Cependant, vous devriez obtenir au moins une conversion après l'installation du pixel pour que Google l'approuve. Jusque-là, le statut ne changera pas.
Après que Google a vérifié votre pixel, le statut changera en aucune conversion récente. Cela signifie que votre pixel est actif, mais qu'il n'y a pas eu de conversions au cours des 7 derniers jours. Si vous souhaitez tester le pixel, vous pouvez effectuer un achat sur votre site web, et vous devriez voir un compte de conversion sur votre page de campagnes et le statut changera en enregistrement des conversions sur la page des conversions.
Une fois que vous avez réalisé une vente après avoir installé et vérifié le pixel, le statut du pixel changera en enregistrement des conversions.
Si le statut indique balise inactive, vous pourriez ne pas avoir eu de conversions au cours des 7 derniers jours, ou cela signifie que votre pixel n'est pas installé correctement après un changement dans vos annonces ou sur votre site web. Dans les deux cas, il pourrait y avoir un problème, et vous devriez le résoudre au plus vite. Vous pouvez résoudre les problèmes en suivant ces instructions.

Si vous avez besoin d'aide supplémentaire, veuillez contacter le support AdNabu.

Mis à jour le : 13/03/2025