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# Pourquoi le pop-up (ou redirection) ne s'affiche-t-il pas sur ma vitrine ?

## Les causes les plus courantes sont que le bloc d'intégration de l'application est désactivé, les redirections géographiques sont désactivées ou le cache du navigateur.

Travaillez à travers cette liste de contrôle :

1. Confirmez que le **Bloc d'intégration de l'application** est activé dans **Paramètres > Configuration de l'application > Bloc d'intégration de l'application** - sans cela, aucun script de redirection géographique ne s'exécute du tout sur votre vitrine.
2. Confirmez que **Activer les redirections géographiques** est activé (en haut à droite de la page **Redirections géographiques**).
3. Assurez-vous que le pays de votre visiteur correspond réellement à un **Marché** Shopify configuré - aucune correspondance signifie aucune redirection et aucun pop-up.
4. Testez dans une fenêtre privée/incognito. Les navigateurs peuvent mettre en cache une visite précédente et éviter d'afficher à nouveau le pop-up.
5. Si vous testez depuis votre propre pays et qu'il correspond déjà à votre marché principal, il se peut simplement qu'il n'y ait rien à rediriger.