Pourquoi ma redirection ne fonctionne-t-elle pas après l'avoir créée ?
Si votre redirection ne dirige pas les visiteurs là où vous l'attendez, ne paniquez pas — la plupart des échecs sont dus à quelques causes communes. Ci-dessous se trouve une liste de contrôle complète et pratique que vous pouvez suivre pour identifier et résoudre le problème.
Toutes les raisons possibles pour lesquelles une redirection peut ne pas fonctionner :
- L'URL "De" ne renvoie pas un 404 :
Notre application prend actuellement en charge uniquement les redirections 404. Pour que la redirection fonctionne correctement, l'URL d'origine doit renvoyer une erreur 404.
- La redirection n'a pas été enregistrée ou synchronisée avec Shopify :
Parfois, la redirection existe uniquement dans l'application et n'a pas été synchronisée avec le système de Shopify.
Confirmez que la redirection apparaît dans l'onglet des redirections de Shopify et effectuez une resynchronisation pour vous assurer que toutes les redirections sont synchronisées.
- L'URL est ignorée dans Nabu Redirect Manager :
Les URL ignorées sont exclues des redirections. Allez dans l'onglet Ignoré de l'application, retirez l'URL des Ignorés et créez à nouveau la redirection.
- Problèmes de mise en cache du navigateur :
Les anciennes pages mises en cache peuvent empêcher la redirection de s'afficher correctement. Ouvrez l'URL dans une fenêtre privée/incognito pour vérifier si la redirection fonctionne réellement.
Mis à jour le : 19/08/2025
Merci !