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# Come configurare i parametri UTM nell'app Nabu Facebook Pixel?

I parametri UTM ti dicono quale campagna, sorgente e mezzo hanno portato un visitatore al tuo negozio. Quando abiliti questa impostazione, la nostra app legge i valori UTM dall'URL del tuo negozio e li allega ai tuoi eventi pixel, in modo che i tuoi eventi di Acquisto e altre conversioni possano essere attribuiti alla campagna che li ha generati.

**Perché abbiamo bisogno dei parametri UTM?** Il reporting degli annunci di Facebook da solo non può sempre dirti da quale specifico link o campagna proviene un visitatore. Inviare i valori UTM con i tuoi eventi ti dà quel livello extra di dettaglio della campagna sia sul Pixel del browser che sull'API delle Conversioni.

**Segui i passaggi seguenti per impostare i parametri UTM:**

**Passo 1:** Nella nostra app, vai su **Impostazioni > Integrazione Facebook** e clicca su **Parametri UTM** nel menu a sinistra. Vedrai un badge **Nuovo** accanto ad esso.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/utm-01-open-setting_1jsad29.png)

**Passo 2:** Nella scheda **Parametri UTM**, clicca su **Abilita**. Questa impostazione è disabilitata per impostazione predefinita.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/utm-02-enable_zczhwh.png)

**Passo 3:** Sotto **Valori UTM Predefiniti**, compila i tre campi. Questi valori vengono utilizzati come predefiniti e sono anche usati per costruire l'anteprima dell'URL di tracciamento.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/utm-03-default-values_k2fqoe.png)

* **Sorgente Campagna** - mappa a utm_source. Questo è il referrer, ad esempio facebook.
* **Mezzo Campagna** - mappa a utm_medium. Questo è il tuo mezzo di marketing, ad esempio cpc.
* **Nome Campagna** - mappa a utm_campaign. Questo è il nome della campagna, ad esempio summer_sale.

Ogni campo è facoltativo, ma consigliamo di compilare almeno **Sorgente Campagna**. Se salvi lasciando un campo vuoto, mostreremo un avviso in linea sotto quel campo.

**Passo 4:** Controlla l'anteprima dell'URL di tracciamento in sola lettura in fondo alla scheda e clicca su **Copia**. Incolla questo URL nell'URL di destinazione del tuo annuncio Meta. L'anteprima si aggiorna automaticamente ogni volta che aggiorni uno dei campi.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/utm-04-tracking-url_3li7om.png)

L'URL segue questo formato:

https://your-store.myshopify.com/?utm_source={source}&utm_medium={medium}&utm_campaign={campaign}

**Passo 5:** Qualsiasi modifica apportata apre la barra di salvataggio contestuale di Shopify in cima alla pagina. Clicca su **Salva** per applicare le tue modifiche. Vedrai una conferma **Impostazioni Salvate**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/utm-05-save_1obd8or.png)

È tutto - ci occuperemo del resto.

**Cosa succede una volta che i Parametri UTM sono abilitati?**

* Ad ogni atterraggio, il nostro script legge utm_source, utm_medium e utm_campaign dall'URL della pagina, insieme a fbclid se è presente.
* I valori catturati sono memorizzati in un cookie di prima parte in modo che sopravvivano alla navigazione per la sessione. Il cookie dura 30 giorni, e l'ultimo clic vince sempre, quindi i nuovi valori UTM sovrascrivono quelli più vecchi.
* I valori sono inviati come parametri personalizzati con tutti i tuoi eventi abilitati - PageView, ViewContent, AddToCart, InitiateCheckout, Purchase e altri - sia sul Pixel del browser che sull'API delle Conversioni, per ogni pixel attivo. Poiché i valori del browser e del server sono identici, la deduplicazione degli eventi di Facebook non è influenzata.
* Se l'URL di un visitatore non ha parametri UTM, utilizziamo i valori predefiniti che hai salvato nell'app. Se anche quei campi sono vuoti, gli eventi sono inviati senza parametri UTM, quindi nessuna chiave vuota viene mai passata a Facebook.
* Gli eventi di acquisto e ordine portano i valori UTM, così i tuoi ordini possono essere attribuiti alla campagna, sorgente e mezzo corretti.

**Cosa succede quando i Parametri UTM sono disabilitati?**

I Parametri UTM sono disabilitati per impostazione predefinita. Quando sono disattivati, nessun valore UTM viene catturato o memorizzato e non viene creato alcun cookie, e i tuoi eventi sono inviati esattamente come sono oggi. Qualsiasi valore salvato nei campi viene mantenuto ma rimane inattivo fino a quando non abiliti nuovamente l'impostazione.