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# Come creare Pubblici Personalizzati su Facebook con l'app Nabu Facebook Pixel?

### La pagina Pubblico ti consente di creare un Pubblico Personalizzato di Facebook all'interno dell'app Nabu per Facebook Pixel. Scegli un account pubblicitario e un pixel, imposta le condizioni e l'app popola il pubblico su Facebook in modo che tu possa usarlo nelle tue campagne pubblicitarie.

## Apri la pagina Pubblico

1. Apri l'app Nabu per Facebook Pixel nel tuo amministratore Shopify.
2. Clicca su **Pubblico** nella navigazione a sinistra dell'app.
In cima alla pagina vedrai:
* Un selettore di **Account Pubblicitario** (con un'icona di aggiornamento).
* Un pulsante **Visita Pubblico** che apre il Gestore Inserzioni di Facebook.
* Due schede: **Pubblico Personalizzato** e **Errori**.
* Un pulsante **Crea**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_y3a4o8.png =1050xauto)

## Crea un Pubblico Personalizzato

1. Conferma che l'account pubblicitario corretto sia selezionato in alto.
2. Clicca su **Crea**.
3. Compila il modulo:
    * **Nome del Pubblico** - un nome chiaro, ad es. "Abbandonatori del Carrello - 30 Giorni".
    * **Account Pubblicitario** - l'account pubblicitario di Facebook in cui creare il pubblico.
    * **Selezione del Pixel** - il pixel che alimenta il pubblico (abilitato una volta scelto un account pubblicitario).
4. Scegli come gestire i dati del pixel:
    * **Filtra dati** (consigliato) - esclude eventi irrilevanti per un pubblico più accurato.
    * **Non filtrare dati** - include ogni evento tracciato, utile per pubblici più ampi.
5. Clicca su **Avanti**.
6. Aggiungi le condizioni che decidono chi entra nel pubblico (ad esempio, l'URL contiene un valore o è stato attivato un evento specifico).
7. Imposta la **Conservazione del Pubblico** - il numero di giorni in cui un visitatore rimane nel pubblico (fino a 180).
8. Conferma per creare. Il pubblico appare nella scheda **Pubblico Personalizzato** e inizia a popolarsi su Facebook.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_my2fx4.png =1050xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_3540pq.png =1050xauto)

## Gestisci i tuoi pubblici

Ogni riga nella scheda **Pubblico Personalizzato** ha tre azioni:
* **Icona occhio** - apre **Dettagli Pubblico** mostrando il tipo di pubblico, le regole, la conservazione e la data di creazione.
* **Visualizza Riepilogo** - apre quel pubblico nel Gestore Inserzioni di Facebook.
* **Icona cestino** - elimina il pubblico dall'app e da Facebook.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1g3rlfm.png =1050xauto)

## Risolvi un pubblico fallito

Se vedi un badge **Fallito**, apri la scheda **Errori** per vedere il messaggio esatto da Facebook.

L'errore più comune è:
> (#2663) Termini di servizio non accettati.
Per risolverlo, apri il link nel messaggio di errore, accetta i Termini di Servizio dei Pubblici Personalizzati con l'utente che possiede l'account pubblicitario, quindi aggiorna la pagina. I nuovi pubblici che crei dopo saranno sincronizzati correttamente.
## Consigli
* Scegli il giusto **Account Pubblicitario** e **Pixel** prima di creare - un pubblico è legato a quell'account pubblicitario e non può essere spostato successivamente.
* Usa **Filtra dati** a meno che tu non abbia specificamente bisogno di ogni evento grezzo.
* Usa il selettore dell'account pubblicitario in alto per passare tra più account pubblicitari.