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# Cosa significa un punteggio basso di Qualità Evento per il mio Pixel di Facebook?

## Il punteggio di qualità degli eventi mostra quanto bene Meta può abbinare gli eventi che il tuo negozio invia a persone reali su Facebook e Instagram - un punteggio inferiore al massimo significa che alcuni di quei dati sono incompleti.

Meta chiama questo punteggio **Event Match Quality (EMQ)**. Nel proprio Events Manager, Meta lo mostra come un numero da **0 a 10** per ogni pixel o fonte dell'API di conversione (alcuni strumenti di reportistica mostrano la stessa idea come una percentuale o un punteggio su 100). Qualunque sia la scala su cui lo vedi, significa la stessa cosa: più il punteggio è lontano dalla cima della scala, meno informazioni sui clienti Meta ha ricevuto con i tuoi eventi, quindi meno di essi vengono abbinati a un profilo reale di Facebook o Instagram.

**Perché è importante?** Un tasso di abbinamento migliore aiuta Meta ad attribuire correttamente le conversioni, costruire Pubblici Personalizzati più accurati e ottimizzare la consegna degli annunci. Un punteggio basso non significa che il tracciamento sia "rotto" - gli eventi vengono comunque registrati - ma significa che Meta ha meno fiducia nel collegarli a una persona, il che può indebolire il targeting e il reporting degli annunci.

**Cosa sta effettivamente misurando Meta?**

Ogni evento (Visualizzazione Pagina, Aggiungi al Carrello, Acquisto, ecc.) può portare con sé parametri del cliente - cose come email, numero di telefono, nome, indirizzo, o gli identificatori del browser e del clic di Meta (`fbp`, `fbc`). Meta cripta e confronta questi con i propri dati utente per trovare una corrispondenza. Più parametri un evento porta con sé, e più di essi Meta riconosce già, più alto sarà il punteggio per quell'evento.

Meta ricalcola questo utilizzando approssimativamente le ultime 48 ore di traffico, quindi il punteggio può salire o scendere man mano che il tuo mix di visitatori recenti e la completezza dei dati cambiano - è un controllo della salute continuo, non un voto una tantum.

**Cosa causa un punteggio inferiore al massimo?**

* **Advanced Matching è disattivato**, quindi gli eventi non portano dettagli del cliente criptati (email, telefono) che altrimenti aiuterebbero Meta ad abbinarli.
* **L'API di conversione (tracciamento lato server) non è abilitata**, quindi stai facendo affidamento solo sul pixel del browser - che è influenzato dai blocchi degli annunci, dalla prevenzione del tracciamento di Safari/iOS e dalle restrizioni sui cookie, tutti fattori che riducono il numero di eventi che Meta effettivamente riceve.
* **Checkout ospite o informazioni incomplete del cliente**, il che significa che alcuni ordini semplicemente non hanno un'email o un numero di telefono da inviare.
* **Identificatori del browser mancanti** (cookie fbp/fbc) su sessioni più vecchie o clienti di ritorno, specialmente per eventi come Acquisto che avvengono molto dopo la prima visita.
* **Errori di formattazione o crittografia** nei dati inviati, quindi Meta non può leggere un parametro anche se è presente.
* **Volume complessivo degli eventi basso**, il che può rendere il punteggio meno stabile e più incline a oscillare tra buono e basso.

**Come migliorare il tuo punteggio di qualità degli eventi con Nabu per Facebook Pixel**

1. Vai alla **Homepage** dell'app e trova il pixel che vuoi migliorare.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1y54wah.png =1050x219)

2. Assicurati che **Advanced Matching** sia attivato per quel pixel. Questo invia dati del cliente criptati (come email e telefono) con i tuoi eventi, che è uno dei maggiori contributori a un punteggio più alto.

3. Assicurati che **Conversion API** sia abilitata per quel pixel. Se non è ancora configurata, segui i passaggi in [Come ottenere un token di accesso del tuo pixel di Facebook che utilizza l'API di conversione](https://help.adnabu.com/en/category/nabu-tracking-for-facebook-11notj1/) per connetterlo - inviare eventi lato server, oltre al pixel del browser, riempie le corrispondenze che i blocchi degli annunci o le restrizioni del browser altrimenti bloccherebbero.

4. Dagli un po' di tempo. Poiché Meta ricalcola il punteggio utilizzando il traffico recente, i miglioramenti di solito si manifestano entro un giorno o due dall'attivazione di queste impostazioni.

5. Per vedere il punteggio stesso, controlla il tuo pixel in **Meta Events Manager > Fonti di Dati > [il tuo pixel] > Panoramica**, accanto ai tuoi eventi recenti.

**Non è richiesto un punteggio perfetto.** Meta generalmente considera i punteggi nella fascia media-alta della scala come sani, e una piccola diminuzione dal massimo raramente ha un effetto evidente sulle prestazioni degli annunci da sola. Tratta il punteggio come una direzione in cui migliorare, non un test superato/fallito - concentrati sul mantenere Advanced Matching e Conversion API attivati, e il punteggio continuerà a salire man mano che i tuoi dati sugli eventi diventano più ricchi.