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# Perché devo accettare i Termini di Meta per creare un Pixel di Facebook?

## Meta blocca la creazione dei pixel finché il tuo account aziendale non ha accettato i Termini di Servizio per Pixel e Strumenti Business. Ecco come accettarli.

Quando clicchi su **+ Crea Nuovo Pixel** nella nostra app, creiamo il pixel all'interno dell'account aziendale Meta che hai selezionato. Se quell'account aziendale non ha mai accettato i Termini di Servizio per Pixel e Strumenti Business di Meta, Meta rifiuta la richiesta e il pixel non viene creato.

Questa è un'accettazione una tantum da parte di Meta. Una volta accettati i termini, puoi creare pixel normalmente.

**Chi può accettare i termini?** Solo un amministratore dell'account aziendale può accettarli. Se non sei un amministratore, condividi questi passaggi con la persona che gestisce il tuo account aziendale Meta.

**Segui i passaggi seguenti per accettare i termini:**

1. Nella nostra app, clicca su **Accetta i Termini di Servizio** nel messaggio di errore. Questo apre **Impostazioni Business di Meta** in una nuova scheda per l'account aziendale che hai selezionato.

![](SCREENSHOT: Nabu per Facebook Pixel - errore di creazione pixel con pulsante Accetta i Termini di Servizio)

2. Accedi a Meta con lo stesso account Facebook che hai collegato alla nostra app.

3. Rivedi i termini mostrati per il tuo account aziendale e accettali. Se Meta ti chiede anche di accettare i **Termini di Servizio per il Pubblico Personalizzato** per il tuo account pubblicitario, accetta anche quelli.

![](SCREENSHOT: Impostazioni Business di Meta - schermata di accettazione dei Termini di Servizio)

4. Torna alla nostra app e clicca su **Ho accettato - Riprova**. Tenteremo di creare nuovamente il tuo pixel.

5. Una volta creato il pixel, seleziona gli eventi che vuoi tracciare e clicca su **Continua**.

Se Meta continua a rifiutare la richiesta dopo che hai accettato i termini, la causa è solitamente diversa. Ad esempio, potresti non avere accesso come amministratore sull'account aziendale, o l'account potrebbe aver raggiunto il limite di pixel. Puoi anche selezionare un pixel esistente dal menu a discesa **Pixel** invece di crearne uno nuovo.

Ancora bloccato? Chatta con noi dall'interno dell'app e ti aiuteremo a verificare cosa sta restituendo Meta.