Perché devo accettare i Termini di Meta per creare un Pixel di Facebook?
Meta blocca la creazione dei pixel finché il tuo account aziendale non ha accettato i Termini di Servizio per Pixel e Strumenti Business. Ecco come accettarli.
Quando clicchi su + Crea Nuovo Pixel nella nostra app, creiamo il pixel all'interno dell'account aziendale Meta che hai selezionato. Se quell'account aziendale non ha mai accettato i Termini di Servizio per Pixel e Strumenti Business di Meta, Meta rifiuta la richiesta e il pixel non viene creato.
Questa è un'accettazione una tantum da parte di Meta. Una volta accettati i termini, puoi creare pixel normalmente.
Chi può accettare i termini? Solo un amministratore dell'account aziendale può accettarli. Se non sei un amministratore, condividi questi passaggi con la persona che gestisce il tuo account aziendale Meta.
Segui i passaggi seguenti per accettare i termini:
- Nella nostra app, clicca su Accetta i Termini di Servizio nel messaggio di errore. Questo apre Impostazioni Business di Meta in una nuova scheda per l'account aziendale che hai selezionato.
- Accedi a Meta con lo stesso account Facebook che hai collegato alla nostra app.
- Rivedi i termini mostrati per il tuo account aziendale e accettali. Se Meta ti chiede anche di accettare i Termini di Servizio per il Pubblico Personalizzato per il tuo account pubblicitario, accetta anche quelli.
- Torna alla nostra app e clicca su Ho accettato - Riprova. Tenteremo di creare nuovamente il tuo pixel.
- Una volta creato il pixel, seleziona gli eventi che vuoi tracciare e clicca su Continua.
Se Meta continua a rifiutare la richiesta dopo che hai accettato i termini, la causa è solitamente diversa. Ad esempio, potresti non avere accesso come amministratore sull'account aziendale, o l'account potrebbe aver raggiunto il limite di pixel. Puoi anche selezionare un pixel esistente dal menu a discesa Pixel invece di crearne uno nuovo.
Ancora bloccato? Chatta con noi dall'interno dell'app e ti aiuteremo a verificare cosa sta restituendo Meta.
Aggiornato il: 04/08/2026
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