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# Perché il mio reindirizzamento non funziona dopo che l'ho creato?

###### Se il tuo reindirizzamento non sta portando i visitatori dove ti aspetti, non farti prendere dal panico — la maggior parte dei fallimenti si riduce a poche cause comuni. Di seguito è riportato un elenco di controllo completo e pratico che puoi seguire per trovare e risolvere il problema.

### Tutti i possibili motivi per cui un reindirizzamento potrebbe non funzionare:

1. L'URL "Da" non restituisce un 404:

La nostra app attualmente supporta solo i reindirizzamenti 404. Affinché il reindirizzamento funzioni correttamente, l'URL originale deve restituire un errore 404.

2. Il reindirizzamento non è stato salvato o sincronizzato con Shopify:

A volte il reindirizzamento esiste solo nell'app e non è stato sincronizzato con il sistema di Shopify.
Conferma che il reindirizzamento appaia nella scheda dei reindirizzamenti di Shopify ed esegui una nuova sincronizzazione per assicurarti che tutti i reindirizzamenti siano sincronizzati.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_fpj0l0.png)

3. URL è Ignorato in Nabu Redirect Manager:

Gli URL ignorati sono esclusi dai reindirizzamenti. Vai alla scheda Ignorati nell'app, rimuovi l'URL da Ignorati e crea nuovamente il reindirizzamento.

4. Problemi di caching del browser:

Le vecchie pagine memorizzate nella cache possono impedire che il reindirizzamento venga visualizzato correttamente. Apri l'URL in una finestra privata/incognito per verificare se il reindirizzamento sta effettivamente funzionando.