¿Cómo puedo probar si mi Seguimiento de Conversiones está activo o inactivo?

Pasos para comprobar si tu píxel de conversión está funcionando correctamente y diferentes estados de seguimiento para conocer.

A continuación, hay algunos pasos para identificar por qué tu seguimiento de conversiones no está funcionando.

El primer paso es ver si hay un píxel activo en tu cuenta de Google Ads o no.

Ve a tu página de conversiones desde el icono de Objetivos en el menú de navegación del lado derecho.

Después de hacer clic en Objetivos, deberías ver una lista de píxeles de conversión y sus estados.





Todos los tipos de píxeles se mostrarán bajo sus categorías correspondientes. Por ejemplo, el píxel de Compra se encontrará bajo la categoría de compra.

NOTA: Si no ves ningún píxel de conversión en esta página, no tienes un píxel. Esto podría ser porque no has instalado el código de seguimiento correctamente en tu sitio web.

Si tu sitio web es autohospedado, debes hablar con tu equipo de desarrollo web para solucionar este problema. Lee más.

Si tu sitio web está en Shopify, AdNabu ofrece una aplicación de píxel de conversión de Google que genera automáticamente un píxel de conversión para ti. El píxel creado por AdNabu tendrá "AdNabu" incluido como sufijo en su nombre.

Diferentes estados de seguimiento de conversiones:

Una vez que hayas instalado el píxel de conversión, Google tarda hasta 24 horas en verificar el píxel. Verás no verificado en la columna de estado. Sin embargo, debes obtener al menos una conversión después de instalar el píxel para que Google lo apruebe. Hasta entonces, el estado no cambiará.
Después de que Google verifique tu píxel, el estado cambiará a sin conversiones recientes. Esto significa que tu píxel está activo, pero no ha habido conversiones en los últimos 7 días. Si deseas probar el píxel, puedes realizar una compra en tu sitio web y deberías ver un recuento de conversiones en tu página de campañas y el estado cambiará a grabando conversiones en la página de conversiones.
Una vez que hayas tenido una venta después de instalar y verificar el píxel, el estado del píxel cambiará a grabando conversiones.
Si el estado dice etiqueta inactiva, es posible que no hayas tenido conversiones en los últimos 7 días, o significa que tu píxel no está instalado correctamente después de un cambio en tus anuncios o tu sitio web. De cualquier manera, podría haber algo mal y deberías solucionarlo lo antes posible. Puedes solucionarlo siguiendo estas instrucciones.

Si necesitas más ayuda, por favor contacta al soporte de AdNabu.

Aggiornato il: 13/03/2025