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# 低いイベント品質スコアがFacebookピクセルに与える影響とは?

## イベント品質スコアは、ストアが送信するイベントをMetaがFacebookやInstagramの実際のユーザーにどれだけうまくマッチングできるかを示します。最大値を下回るスコアは、そのデータの一部が不完全であることを意味します。

Metaはこれを**イベントマッチ品質 (EMQ)** スコアと呼びます。Metaの独自のイベントマネージャーでは、各ピクセルまたはコンバージョンAPIソースに対して**0から10**の数字として表示されます(一部のレポートツールでは、同じ概念をパーセンテージや100点満点のスコアとして表示します)。どのスケールで見ても意味は同じです:スコアがスケールの上限から離れるほど、Metaがイベントとともに受け取る顧客情報が少なくなるため、実際のFacebookまたはInstagramのプロフィールにマッチする数が減ります。

**なぜこれが重要なのか?** より良いマッチ率は、Metaがコンバージョンを正確に帰属させ、より正確なカスタムオーディエンスを構築し、広告配信を最適化するのに役立ちます。低いスコアはトラッキングが「壊れている」ことを意味するわけではありません-イベントはまだ記録されています-が、それらを人に結びつける自信がMetaに少ないことを意味し、広告ターゲティングとレポートが弱まる可能性があります。

**Metaは実際に何を測定しているのか?**

すべてのイベント(ページビュー、カートに追加、購入など)は、メール、電話番号、名前、住所、またはMeta独自のブラウザおよびクリック識別子(`fbp`、`fbc`)などの顧客パラメータを伴うことができます。Metaはこれらをハッシュ化し、自社のユーザーデータと比較してマッチを見つけます。イベントが持つこれらのパラメータが多いほど、またMetaがすでに認識しているものが多いほど、そのイベントのスコアは高くなります。

Metaはこれを過去約48時間のトラフィックを使用して再計算するため、スコアは最近の訪問者の構成やデータの完全性の変化に応じて上下することがあります-これは一回限りの評価ではなく、継続的な健康チェックです。

**最大値を下回るスコアの原因は何か?**

* **高度なマッチングがオフになっている**ため、イベントがハッシュ化された顧客詳細(メール、電話)を持たず、それがMetaのマッチングに役立つはずです。
* **コンバージョンAPI(サーバーサイドトラッキング)が有効になっていない**ため、ブラウザピクセルのみに依存しており、広告ブロッカー、Safari/iOSのトラッキング防止、クッキー制限の影響を受け、Metaが実際に受け取るイベント数が減少します。
* **ゲストチェックアウトや不完全な顧客情報**、つまり一部の注文には送信するメールや電話番号がないことを意味します。
* **古いセッションやリピーターのブラウザ識別子(fbp/fbcクッキー)の欠如**、特に最初の訪問後に発生する購入のようなイベントの場合。
* **送信されるデータのフォーマットやハッシュ化のエラー**、Metaがパラメータを読み取れないため、存在しているにもかかわらず。
* **全体的なイベントボリュームの低さ**、これがスコアを不安定にし、良好と低い間で揺れ動く可能性を高めます。

**Nabu for Facebook Pixelでイベント品質スコアを改善する方法**

1. アプリの**ホームページ**に移動し、改善したいピクセルを見つけます。

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1y54wah.png =1050x219)

2. そのピクセルに対して**高度なマッチング**がオンになっていることを確認します。これにより、イベントとともにハッシュ化された顧客データ(メールや電話など)が送信され、スコアを上げる最大の要因の一つとなります。

3. そのピクセルに対して**コンバージョンAPI**が有効になっていることを確認します。まだ設定されていない場合は、[コンバージョンAPIを使用するFacebookピクセルのアクセストークンを取得する方法](https://help.adnabu.com/en/category/nabu-tracking-for-facebook-11notj1/)の手順に従って接続してください-ブラウザピクセルに加えてサーバーサイドでイベントを送信することで、広告ブロッカーやブラウザ制限がブロックするマッチを補完します。

4. 少し時間を与えてください。Metaは最近のトラフィックを使用してスコアを再計算するため、これらの設定をオンにしてから1日か2日以内に改善が通常現れます。

5. スコア自体を見るには、**Metaイベントマネージャー > データソース > [あなたのピクセル] > 概要**で、最近のイベントの横にあるピクセルを確認してください。

**完璧なスコアは必要ありません。** Metaは一般的にスケールの中から上の範囲のスコアを健康的と見なしており、最大値からの小さな低下が広告パフォーマンスに目立った影響を与えることはほとんどありません。スコアを改善の方向性として捉え、合格/不合格のテストと見なさないでください-高度なマッチングとコンバージョンAPIをオンにしておくことに集中し、イベントデータが豊かになるにつれてスコアは上昇し続けます。