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# Metaビジネスアカウントが制限された理由とその対処法

## Metaはビジネスアカウントに制限をかけることがあり、これによりFacebookピクセルの作成や使用ができなくなります。制限はMetaと直接解決する必要があります。

Metaがアプリ内で選択したビジネスアカウントを制限している場合、ピクセルの作成は失敗します。Metaが制限を解除するまで、ピクセルを作成することはできません。

**Metaがビジネスアカウントを制限する理由は?** 一般的な理由は以下の通りです:

* Metaがポリシー違反と見なす広告やランディングページ。
* Metaの自動システムによってフラグが立てられた異常な活動。
* 接続された広告アカウントの未払い残高。
* 完了していないビジネス認証。
* 同じアカウントでの広告の繰り返しの拒否。

**制限を確認し、解決するための手順を以下に従ってください:**

1. アプリ内で、エラーメッセージの**Metaビジネス設定を開く**をクリックします。これにより、選択したビジネスアカウントのビジネス設定が新しいタブで開きます。

![](SCREENSHOT: Nabu for Facebook Pixel - pixel creation error with Open Meta Business Settings button)

2. Metaにサインインし、ページ上部の通知バナーを探します。Metaは制限の理由とあなたに期待するアクションを示します。

3. Metaで**アカウント品質**ページを開き、ビジネスアカウントと広告アカウントの全体のステータスを確認します。

![](SCREENSHOT: Meta Account Quality page showing account status)

4. Metaが要求する手順を完了します。通常、以下のいずれかです:ビジネス認証を完了する、未払いの支払いをクリアする、または違反を引き起こした広告を削除する。

5. 制限が誤りであると思われる場合は、Metaで**レビューをリクエスト**をクリックし、彼らの決定を待ちます。制限を解除できるのはMetaのみです。

6. 制限が解除されたら、アプリに戻り、再度ピクセルを作成してください。

**Metaを待つ必要がありますか?** 必ずしもそうではありません。制限されていない別のMetaビジネスアカウントがある場合は、**ビジネスアカウント**のドロップダウンからそれを選択し、そこでピクセルを作成してください。

Metaの制限を解除することはできませんが、サポートチームがエラーがMetaから来ているかどうかを確認できます。アプリ内からチャットでお問い合わせいただければ、確認いたします。