> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Hvorfor fungerer ikke omdirigeringen min etter at jeg opprettet den?

###### Hvis omdirigeringen din ikke tar besøkende dit du forventer, ikke få panikk - de fleste feil skyldes noen få vanlige årsaker. Nedenfor er en komplett, praktisk sjekkliste du kan følge for å finne og fikse problemet.

### Alle mulige grunner til at en omdirigering kanskje ikke fungerer:

1. "Fra" URL-en returnerer ikke en 404:

Vår app støtter for øyeblikket bare 404-omdirigeringer. For at omdirigeringen skal fungere riktig, må den opprinnelige URL-en returnere en 404-feil.

2. Omdirigeringen ble ikke lagret eller synkronisert til Shopify:

Noen ganger eksisterer omdirigeringen bare i appen og har ikke blitt synkronisert til Shopifys system.
Bekreft at omdirigeringen vises i Shopifys omdirigeringer-fane og utfør en ny synkronisering for å sikre at alle omdirigeringer er synkronisert.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_fpj0l0.png)

3. URL-en er ignorert i Nabu Redirect Manager:

Ignorerte URL-er er ekskludert fra omdirigeringer. Gå til Ignorerte-fanen i appen, fjern URL-en fra Ignorerte, og opprett omdirigeringen på nytt.

4. Problemer med nettleserens hurtigbuffer:

Gamle hurtigbufrede sider kan forhindre at omdirigeringen vises riktig. Åpne URL-en i et privat/inkognitovindu for å bekrefte om omdirigeringen faktisk fungerer.