Por que o pop-up (ou redirecionamento) não aparece na minha loja?

As causas mais comuns são o Bloco de Incorporação do App estar desativado, Redirecionamentos Geo estarem desativados ou cache do navegador.

Trabalhe através desta lista de verificação:

1. Confirme que o Bloco de Incorporação do App está habilitado em Configurações > Configuração do App > Bloco de Incorporação do App - sem isso, nenhum script de Redirecionamentos Geo é executado em sua loja.
2. Confirme que Habilitar Redirecionamentos Geo está ativado (canto superior direito da página de Redirecionamentos Geo).
3. Certifique-se de que o país do seu visitante realmente corresponda a um Mercado configurado no Shopify - sem correspondência, não há redirecionamento nem pop-up.
4. Teste em uma janela privada/anônima. Os navegadores podem armazenar em cache uma visita anterior e pular a exibição do pop-up novamente.
5. Se você estiver testando do seu próprio país e ele já corresponder ao seu Mercado Primário, pode simplesmente não haver nada para redirecionar.

Atualizado em: 12/08/2026