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# Como criar Públicos Personalizados no Facebook com o app Nabu Facebook Pixel?

### A página de Públicos permite que você construa um Público Personalizado do Facebook dentro do aplicativo Nabu for Facebook Pixel. Escolha uma conta de anúncio e pixel, defina as condições, e o aplicativo popula o público no Facebook para que você possa usá-lo em suas campanhas de anúncios.

## Abra a página de Públicos

1. Abra o aplicativo Nabu for Facebook Pixel no seu admin do Shopify.
2. Clique em **Públicos** na navegação à esquerda do aplicativo.
No topo da página você verá:
* Um seletor de **Conta de Anúncio** (com um ícone de atualizar).
* Um botão **Visitar Públicos** que abre o Gerenciador de Anúncios do Facebook.
* Duas abas: **Público Personalizado** e **Erros**.
* Um botão **Criar**.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_y3a4o8.png =1050xauto)

## Criar um Público Personalizado

1. Confirme que a conta de anúncio correta está selecionada no topo.
2. Clique em **Criar**.
3. Preencha o formulário:
    * **Nome do Público** - um nome claro, por exemplo, "Abandonadores de Carrinho - 30 Dias".
    * **Conta de Anúncios** - a conta de anúncios do Facebook para criar o público.
    * **Seleção de Pixel** - o pixel que alimenta o público (ativado uma vez que uma conta de anúncio é escolhida).
4. Escolha como os dados do pixel são tratados:
    * **Filtrar dados** (recomendado) - exclui eventos irrelevantes para um público mais preciso.
    * **Não filtrar dados** - inclui todos os eventos rastreados, útil para públicos mais amplos.
5. Clique em **Próximo**.
6. Adicione as condições que decidem quem entra no público (por exemplo, URL contém um valor, ou um evento específico foi acionado).
7. Defina a **Retenção do Público** - o número de dias que um visitante permanece no público (até 180).
8. Confirme para criar. O público aparece na aba **Público Personalizado** e começa a ser populado no Facebook.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_my2fx4.png =1050xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_3540pq.png =1050xauto)

## Gerencie seus públicos

Cada linha na aba **Público Personalizado** tem três ações:
* **Ícone de olho** - abre **Detalhes do Público** mostrando o tipo de público, regras, retenção e data de criação.
* **Ver Resumo** - abre esse público no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
* **Ícone de lixeira** - exclui o público do aplicativo e do Facebook.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1g3rlfm.png =1050xauto)

## Corrija um público com falha

Se você vir um selo de **Falha**, abra a aba **Erros** para ver a mensagem exata do Facebook.

O erro mais comum é:
> (#2663) Os termos de serviço não foram aceitos.
Para corrigi-lo, abra o link na mensagem de erro, aceite os Termos de Serviço de Públicos Personalizados com o usuário que possui a conta de anúncio, e então atualize a página. Novos públicos que você criar depois disso serão sincronizados corretamente.
## Dicas
* Escolha a **Conta de Anúncios** e **Pixel** corretos antes de criar - um público está vinculado a essa conta de anúncio e não pode ser movido depois.
* Use **Filtrar dados** a menos que você precise especificamente de todos os eventos brutos.
* Use o seletor de conta de anúncios no topo para alternar entre múltiplas contas de anúncios.