Por que meu redirecionamento não está funcionando depois que eu o criei?
Se o seu redirecionamento não está levando os visitantes para onde você espera, não entre em pânico — a maioria das falhas se deve a algumas causas comuns. Abaixo está uma lista de verificação completa e prática que você pode seguir para encontrar e corrigir o problema.
Todos os possíveis motivos pelos quais um redirecionamento pode não funcionar:
- A URL "De" não retorna um 404:
Nosso aplicativo atualmente suporta apenas redirecionamentos 404. Para que o redirecionamento funcione corretamente, a URL original deve retornar um erro 404.
- O redirecionamento não foi salvo ou sincronizado com o Shopify:
Às vezes, o redirecionamento existe apenas no aplicativo e não foi sincronizado com o sistema do Shopify. Confirme se o redirecionamento aparece na aba de redirecionamentos do Shopify e realize uma ressincronização para garantir que todos os redirecionamentos estejam sincronizados.
- URL é Ignorada no Gerenciador de Redirecionamento Nabu:
URLs ignoradas são excluídas dos redirecionamentos. Vá para a aba Ignorados no aplicativo, remova a URL de Ignorados e crie o redirecionamento novamente.
- Problemas de cache do navegador:
Páginas antigas em cache podem impedir que o redirecionamento seja exibido corretamente. Abra a URL em uma janela privada/anônima para verificar se o redirecionamento está realmente funcionando.
Atualizado em: 19/08/2025
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