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# Por que o pop-up (ou redirecionamento) não aparece na minha loja?

## As causas mais comuns são o Bloco de Incorporação do App estar desativado, Redirecionamentos Geo estarem desativados ou cache do navegador.

Trabalhe através desta lista de verificação:

1. Confirme que o **Bloco de Incorporação do App** está habilitado em **Configurações > Configuração do App > Bloco de Incorporação do App** - sem isso, nenhum script de Redirecionamentos Geo é executado em sua loja.
2. Confirme que **Habilitar Redirecionamentos Geo** está ativado (canto superior direito da página de **Redirecionamentos Geo**).
3. Certifique-se de que o país do seu visitante realmente corresponda a um **Mercado** configurado no Shopify - sem correspondência, não há redirecionamento nem pop-up.
4. Teste em uma janela privada/anônima. Os navegadores podem armazenar em cache uma visita anterior e pular a exibição do pop-up novamente.
5. Se você estiver testando do seu próprio país e ele já corresponder ao seu Mercado Primário, pode simplesmente não haver nada para redirecionar.