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# Por que preciso aceitar os Termos da Meta para criar um Pixel do Facebook?

## O Meta bloqueia a criação de pixels até que sua conta comercial tenha aceitado os Termos de Serviço do Pixel e Ferramentas de Negócios. Veja como aceitá-los.

Quando você clica em **+ Criar Novo Pixel** em nosso aplicativo, criamos o pixel dentro da conta comercial do Meta que você selecionou. Se essa conta comercial nunca aceitou os Termos de Serviço do Pixel e Ferramentas de Negócios do Meta, o Meta rejeita a solicitação e o pixel não é criado.

Esta é uma aceitação única do lado do Meta. Uma vez que os termos são aceitos, você pode criar pixels normalmente.

**Quem pode aceitar os termos?** Apenas um administrador da conta comercial pode aceitá-los. Se você não for um administrador, compartilhe estas etapas com a pessoa que administra sua conta comercial do Meta.

**Siga as etapas abaixo para aceitar os termos:**

1. Em nosso aplicativo, clique em **Aceitar Termos de Serviço** na mensagem de erro. Isso abrirá as **Configurações de Negócios do Meta** em uma nova aba para a conta comercial que você selecionou.

![](SCREENSHOT: Nabu para Facebook Pixel - erro de criação de pixel com botão Aceitar Termos de Serviço)

2. Faça login no Meta com a mesma conta do Facebook que você conectou ao nosso aplicativo.

3. Revise os termos mostrados para sua conta comercial e aceite-os. Se o Meta também solicitar que você aceite os **Termos de Serviço de Audiência Personalizada** para sua conta de anúncios, aceite-os também.

![](SCREENSHOT: Configurações de Negócios do Meta - tela de aceitação dos Termos de Serviço)

4. Volte para o nosso aplicativo e clique em **Eu aceitei - Tentar novamente**. Tentaremos criar seu pixel novamente.

5. Uma vez que o pixel é criado, selecione os eventos que você deseja rastrear e clique em **Continuar**.

Se o Meta continuar rejeitando a solicitação após você aceitar os termos, a causa geralmente é outra. Por exemplo, você pode não ter acesso de administrador na conta comercial, ou a conta pode ter atingido seu limite de pixels. Você também pode selecionar um pixel existente no menu suspenso **Pixel** em vez de criar um novo.

Ainda com problemas? Converse conosco de dentro do aplicativo e ajudaremos você a verificar o que o Meta está retornando.