Por que preciso aceitar os Termos da Meta para criar um Pixel do Facebook?
O Meta bloqueia a criação de pixels até que sua conta comercial tenha aceitado os Termos de Serviço do Pixel e Ferramentas de Negócios. Veja como aceitá-los.
Quando você clica em + Criar Novo Pixel em nosso aplicativo, criamos o pixel dentro da conta comercial do Meta que você selecionou. Se essa conta comercial nunca aceitou os Termos de Serviço do Pixel e Ferramentas de Negócios do Meta, o Meta rejeita a solicitação e o pixel não é criado.
Esta é uma aceitação única do lado do Meta. Uma vez que os termos são aceitos, você pode criar pixels normalmente.
Quem pode aceitar os termos? Apenas um administrador da conta comercial pode aceitá-los. Se você não for um administrador, compartilhe estas etapas com a pessoa que administra sua conta comercial do Meta.
Siga as etapas abaixo para aceitar os termos:
- Em nosso aplicativo, clique em Aceitar Termos de Serviço na mensagem de erro. Isso abrirá as Configurações de Negócios do Meta em uma nova aba para a conta comercial que você selecionou.
- Faça login no Meta com a mesma conta do Facebook que você conectou ao nosso aplicativo.
- Revise os termos mostrados para sua conta comercial e aceite-os. Se o Meta também solicitar que você aceite os Termos de Serviço de Audiência Personalizada para sua conta de anúncios, aceite-os também.
- Volte para o nosso aplicativo e clique em Eu aceitei - Tentar novamente. Tentaremos criar seu pixel novamente.
- Uma vez que o pixel é criado, selecione os eventos que você deseja rastrear e clique em Continuar.
Se o Meta continuar rejeitando a solicitação após você aceitar os termos, a causa geralmente é outra. Por exemplo, você pode não ter acesso de administrador na conta comercial, ou a conta pode ter atingido seu limite de pixels. Você também pode selecionar um pixel existente no menu suspenso Pixel em vez de criar um novo.
Ainda com problemas? Converse conosco de dentro do aplicativo e ajudaremos você a verificar o que o Meta está retornando.
Atualizado em: 04/08/2026
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