Como posso testar se o meu Rastreamento de Conversão está ativo ou inativo?

Processo passo a passo para verificar se seu pixel de conversão está funcionando corretamente ou não e diferentes status de rastreamento para saber sobre.

Abaixo estão alguns passos para identificar por que seu rastreamento de conversão não está funcionando.

O primeiro passo é verificar se há um pixel ativo em sua conta do Google Ads ou não.

1. Acesse sua página de conversões pelo ícone Metas no menu de navegação do lado direito.

2. Após clicar em Metas, você deverá ver uma lista de pixels de conversão e seus status.

3. Todos os tipos de pixels serão exibidos em suas categorias correspondentes. Por exemplo, o pixel de Compra será encontrado sob a categoria de compra.

OBSERVAÇÃO: Se você não visualizar nenhum pixel de conversão nesta página, você não possui um pixel. Isso pode ser porque você não instalou corretamente o código de rastreamento em seu site.

Se o seu site for auto-hospedado, você deve falar com sua equipe de desenvolvimento web para corrigir esse problema. Leia mais.

Se o seu site estiver no Shopify, a AdNabu oferece um aplicativo de pixel de conversão do Google que gera automaticamente um pixel de conversão para você. O pixel criado pela AdNabu terá "AdNabu" incluído como sufixo em seu nome.

Diferentes status de rastreamento de conversão:

1. Após instalar o pixel de conversão, o Google leva até 24 horas para verificar o pixel. Você verá não verificado na coluna de status. No entanto, você deve obter pelo menos uma conversão após instalar o pixel para o Google aprová-lo. Até então, o status não mudará.
2. Após o Google verificar seu pixel, o status mudará para sem conversões recentes. Isso significa que seu pixel está ativo, mas não houve conversões nos últimos 7 dias. Se você deseja testar o pixel, pode fazer uma compra em seu site e deverá ver uma contagem de conversão em sua página de campanhas e o status mudará para gravando conversões na página de conversões.
3. Após ter uma venda após instalar e verificar o pixel, o status do pixel mudará para gravando conversões.
4. Se o status indicar tag inativa, você pode não ter tido conversões nos últimos 7 dias, ou significa que seu pixel não está instalado corretamente após uma alteração em seus anúncios ou em seu site. De qualquer forma, pode haver algo errado, e você deve corrigir o quanto antes. Você pode solucionar seguindo essas instruções.

Se precisar de mais ajuda, entre em contato com o suporte da AdNabu.

Atualizado em: 13/03/2025