Como testar se o meu Rastreamento de Conversões está ativo ou inativo

Processo passo a passo para verificar se o seu pixel de conversão está a funcionar corretamente ou não e diferentes estados de rastreamento para saber.

Abaixo estão alguns passos para identificar por que o seu rastreamento de conversão não está a funcionar.

O primeiro passo é verificar se há um pixel ativo na sua conta do Google Ads ou não.

1. Vá para a sua página de conversões a partir do ícone Objetivos no menu de navegação à direita.

2. Após clicar em Objetivos, deverá ver uma lista de pixels de conversão e os seus estados.

3. Todos os tipos de pixels serão exibidos nas suas categorias correspondentes. Por exemplo, o pixel de Compra será encontrado na categoria de compra.

NOTA: Se não vir nenhum pixel de conversão nesta página, não tem um pixel. Isto pode ser porque não instalou o código de rastreamento corretamente no seu site.

Se o seu site for auto-hospedado, deve falar com a sua equipa de desenvolvimento web para resolver este problema. Leia mais.

Se o seu site estiver no Shopify, a AdNabu oferece uma aplicação de pixel de conversão do Google que gera automaticamente um pixel de conversão para si. O pixel criado pela AdNabu terá "AdNabu" incluído como sufixo no seu nome.

Diferentes estados de Rastreamento de Conversão:

1. Assim que instalar o pixel de conversão, o Google demora até 24 horas para verificar o pixel. Verá não verificado na coluna de estado. No entanto, deve obter pelo menos uma conversão após instalar o pixel para que o Google o aprove. Até lá, o estado não mudará.
2. Depois de o Google verificar o seu pixel, o estado mudará para sem conversões recentes. Isto significa que o seu pixel está ativo, mas não houve conversões nos últimos 7 dias. Se quiser testar o pixel, pode fazer uma compra no seu site, e deverá ver uma contagem de conversões na sua página de tabela de campanhas e o estado mudará para a gravar conversões na página de conversões.
3. Assim que tiver uma venda após instalar e verificar o pixel, o estado do pixel mudará para a gravar conversões.
4. Se o estado disser tag inativa, pode não ter tido conversões nos últimos 7 dias, ou significa que o seu pixel não está instalado corretamente após uma alteração nos seus anúncios ou no seu site. De qualquer forma, pode haver algo errado, e deve corrigi-lo o mais rápido possível. Pode solucionar o problema seguindo estas instruções.

Se precisar de mais ajuda, por favor contacte o suporte da AdNabu.

Actualizado em: 19/12/2025