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# Por que o pop-up ou redirecionamento não aparece na minha loja?

## As causas mais comuns são o **App Embed Block** estar desligado, os **Geo Redirects** estarem desativados, ou o cache do navegador.

Trabalhe através desta lista de verificação:

1. Confirme que o **App Embed Block** está ativado em **Definições > Configuração da App > App Embed Block** - sem isso, nenhum script de Geo Redirects é executado na sua loja.
2. Confirme que **Ativar GeoRedirects** está ativado (no canto superior direito da página **Geo Redirects**).
3. Certifique-se de que o país do seu visitante corresponde realmente a um **Mercado** configurado no Shopify - sem correspondência significa sem redirecionamento e sem pop-up.
4. Teste numa janela privada/incógnito. Os navegadores podem armazenar em cache uma visita anterior e pular a exibição do pop-up novamente.
5. Se estiver a testar a partir do seu próprio país e já corresponder ao seu Mercado Principal, pode simplesmente não haver nada para redirecionar.