> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Por que preciso aceitar os Termos de Serviço da Meta para criar um Pixel do Facebook?

## A Meta bloqueia a criação de píxeis até que a sua conta comercial aceite os Termos de Serviço do Pixel e das Ferramentas Empresariais. Veja como aceitá-los.

Quando clica em **+ Criar Novo Pixel** na nossa aplicação, criamos o pixel dentro da conta comercial Meta que selecionou. Se essa conta comercial nunca aceitou os Termos de Serviço do Pixel e das Ferramentas Empresariais da Meta, a Meta rejeita o pedido e o pixel não é criado.

Esta é uma aceitação única do lado da Meta. Uma vez aceites os termos, pode criar píxeis normalmente.

**Quem pode aceitar os termos?** Apenas um administrador da conta comercial pode aceitá-los. Se não for um administrador, partilhe estes passos com a pessoa que administra a sua conta comercial Meta.

**Siga os passos abaixo para aceitar os termos:**

1. Na nossa aplicação, clique em **Aceitar Termos de Serviço** na mensagem de erro. Isto abrirá as **Definições Comerciais da Meta** numa nova aba para a conta comercial que selecionou.

![](SCREENSHOT: Nabu para Facebook Pixel - erro de criação de pixel com botão Aceitar Termos de Serviço)

2. Inicie sessão na Meta com a mesma conta do Facebook que ligou à nossa aplicação.

3. Reveja os termos apresentados para a sua conta comercial e aceite-os. Se a Meta também lhe pedir para aceitar os **Termos de Serviço de Audiências Personalizadas** para a sua conta de anúncios, aceite-os também.

![](SCREENSHOT: Definições Comerciais da Meta - ecrã de aceitação dos Termos de Serviço)

4. Volte para a nossa aplicação e clique em **Aceitei - Tentar Novamente**. Tentaremos criar o seu pixel novamente.

5. Uma vez criado o pixel, selecione os eventos que deseja monitorizar e clique em **Continuar**.

Se a Meta continuar a rejeitar o pedido após aceitar os termos, a causa geralmente é outra. Por exemplo, pode não ter acesso de administrador na conta comercial, ou a conta pode ter atingido o seu limite de píxeis. Também pode selecionar um pixel existente no menu suspenso **Pixel** em vez de criar um novo.

Ainda com dificuldades? Fale connosco a partir da aplicação e ajudaremos a verificar o que a Meta está a devolver.