> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Så skapar du Facebook Custom Audiences med Nabu Facebook Pixel-appen

### Sidan Målgrupper låter dig bygga en Facebook Custom Audience inifrån Nabu för Facebook Pixel-appen. Välj ett annonskonto och pixel, ställ in villkoren, och appen fyller i målgruppen på Facebook så att du kan använda den i dina annonskampanjer.

## Öppna sidan Målgrupper

1. Öppna Nabu för Facebook Pixel-appen i din Shopify-admin.
2. Klicka på **Målgrupper** i appens vänstra navigering.
Högst upp på sidan ser du:
* En **Annonskonto**-väljare (med en uppdateringsikon).
* En **Besök Målgrupper**-knapp som öppnar Facebook Ads Manager.
* Två flikar: **Custom Audience** och **Fel**.
* En **Skapa**-knapp.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_y3a4o8.png =1050xauto)

## Skapa en Custom Audience

1. Bekräfta att rätt annonskonto är valt högst upp.
2. Klicka på **Skapa**.
3. Fyll i formuläret:
    * **Målgruppens namn** - ett tydligt namn, t.ex. "Kundvagnsövergivare - 30 dagar".
    * **Annonskonto** - det Facebook-annonskonto där målgruppen ska skapas.
    * **Pixelval** - den pixel som matar målgruppen (aktiveras när ett annonskonto är valt).
4. Välj hur pixeldata ska hanteras:
    * **Filtrera data** (rekommenderas) - utesluter irrelevanta händelser för en mer exakt målgrupp.
    * **Filtrera inte data** - inkluderar alla spårade händelser, användbart för bredare målgrupper.
5. Klicka på **Nästa**.
6. Lägg till de villkor som avgör vem som går med i målgruppen (till exempel, URL innehåller ett värde, eller en specifik händelse har utlösts).
7. Ställ in **Målgruppens retention** - antalet dagar en besökare stannar i målgruppen (upp till 180).
8. Bekräfta för att skapa. Målgruppen visas i fliken **Custom Audience** och börjar fyllas på Facebook.

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_my2fx4.png =1050xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_3540pq.png =1050xauto)

## Hantera dina målgrupper

Varje rad i fliken **Custom Audience** har tre åtgärder:
* **Ögonikon** - öppnar **Målgruppsdetaljer** som visar målgruppstyp, regler, retention och skapelsedatum.
* **Visa sammanfattning** - öppnar den målgruppen i Facebook Ads Manager.
* **Soptunnaikon** - tar bort målgruppen från appen och från Facebook.
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1g3rlfm.png =1050xauto)

## Åtgärda en misslyckad målgrupp

Om du ser en **Misslyckad**-märke, öppna fliken **Fel** för att se det exakta meddelandet från Facebook.

Det vanligaste felet är:
> (#2663) Villkoren för tjänsten har inte accepterats.
För att åtgärda det, öppna länken i felmeddelandet, acceptera villkoren för Custom Audiences med användaren som äger annonskontot, och uppdatera sedan sidan. Nya målgrupper du skapar efter det kommer att synkroniseras korrekt.
## Tips
* Välj rätt **Annonskonto** och **Pixel** innan du skapar - en målgrupp är knuten till det annonskontot och kan inte flyttas senare.
* Använd **Filtrera data** såvida du inte specifikt behöver varje rå händelse.
* Använd annonskontoväljaren högst upp för att växla mellan flera annonskonton.