> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# Varför visas inte popupen eller omdirigeringen på min butikssida?

## De vanligaste orsakerna är att App Embed Block är avstängt, Geo Redirects är inaktiverade, eller webbläsarcachning.

Gå igenom denna checklista:

1. Bekräfta att **App Embed Block** är aktiverat under **Inställningar > Appkonfiguration > App Embed Block** - utan det körs inget Geo Redirects-skript på din butik alls.
2. Bekräfta att **Aktivera GeoRedirects** är påslaget (uppe till höger på **Geo Redirects**-sidan).
3. Se till att besökarens land faktiskt matchar en konfigurerad Shopify **Marknad** - ingen matchning innebär ingen omdirigering och ingen pop-up.
4. Testa i ett privat/inkognitofönster. Webbläsare kan cachelagra ett tidigare besök och hoppa över att visa pop-up igen.
5. Om du testar från ditt eget land och det redan matchar din Primära Marknad, kanske det helt enkelt inte finns något att omdirigera till.