> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# วิธีสร้างกลุ่มเป้าหมาย Facebook จากแอป Nabu Facebook Pixel

### หน้าผู้ชมช่วยให้คุณสร้าง Facebook Custom Audience จากภายในแอป Nabu for Facebook Pixel เลือกบัญชีโฆษณาและพิกเซล ตั้งเงื่อนไข และแอปจะเติมผู้ชมบน Facebook เพื่อให้คุณสามารถใช้ในแคมเปญโฆษณาของคุณได้

## เปิดหน้าผู้ชม

1. เปิดแอป Nabu for Facebook Pixel ใน Shopify admin ของคุณ
2. คลิก **Audiences** ในการนําทางด้านซ้ายของแอป
ที่ด้านบนของหน้าคุณจะเห็น:
   * ตัวเลือก **Ad Account** (พร้อมไอคอนรีเฟรช)
   * ปุ่ม **Visit Audiences** ที่เปิด Facebook Ads Manager
   * สองแท็บ: **Custom Audience** และ **Errors**
   * ปุ่ม **Create**

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_y3a4o8.png =1050xauto)

## สร้าง Custom Audience

1. ยืนยันว่าบัญชีโฆษณาที่ถูกต้องถูกเลือกที่ด้านบน
2. คลิก **Create**
3. กรอกแบบฟอร์ม:
   * **Audience Name** - ชื่อที่ชัดเจน เช่น "Cart Abandoners - 30 Days"
   * **Ads Account** - บัญชีโฆษณา Facebook ที่จะสร้างผู้ชม
   * **Pixel Selection** - พิกเซลที่ป้อนข้อมูลให้ผู้ชม (เปิดใช้งานเมื่อเลือกบัญชีโฆษณาแล้ว)
4. เลือกวิธีการจัดการข้อมูลพิกเซล:
   * **Filter data** (แนะนํา) - ยกเว้นเหตุการณ์ที่ไม่เกี่ยวข้องเพื่อให้ได้ผู้ชมที่แม่นยํายิ่งขึ้น
   * **Do not filter data** - รวมทุกเหตุการณ์ที่ติดตาม มีประโยชน์สําหรับผู้ชมที่กว้างขึ้น
5. คลิก **Next**
6. เพิ่มเงื่อนไขที่ตัดสินใจว่าใครจะเข้าร่วมผู้ชม (เช่น URL มีค่า หรือมีการเรียกใช้เหตุการณ์เฉพาะ)
7. ตั้งค่า **Audience Retention** - จํานวนวันที่ผู้เข้าชมอยู่ในผู้ชม (สูงสุด 180)
8. ยืนยันเพื่อสร้าง ผู้ชมจะปรากฏในแท็บ **Custom Audience** และเริ่มเติมข้อมูลบน Facebook

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_my2fx4.png =1050xauto)

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_3540pq.png =1050xauto)

## จัดการผู้ชมของคุณ

แต่ละแถวในแท็บ **Custom Audience** มีสามการกระทํา:
* **ไอคอนรูปตา** - เปิด **Audience Details** แสดงประเภทผู้ชม กฎ การเก็บรักษา และวันที่สร้าง
* **View Summary** - เปิดผู้ชมนั้นใน Facebook Ads Manager
* **ไอคอนถังขยะ** - ลบผู้ชมออกจากแอปและจาก Facebook
![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1g3rlfm.png =1050xauto)

## แก้ไขผู้ชมที่ล้มเหลว

หากคุณเห็นป้าย **Failed** ให้เปิดแท็บ **Errors** เพื่อดูข้อความที่แน่นอนจาก Facebook

ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือ:
> (#2663) Terms of service has not been accepted.
เพื่อแก้ไข เปิดลิงก์ในข้อความข้อผิดพลาด ยอมรับ Custom Audiences Terms of Service ด้วยผู้ใช้ที่เป็นเจ้าของบัญชีโฆษณา จากนั้นรีเฟรชหน้า ผู้ชมใหม่ที่คุณสร้างหลังจากนั้นจะซิงค์ได้ถูกต้อง

## เคล็ดลับ
* เลือก **Ads Account** และ **Pixel** ที่ถูกต้องก่อนสร้าง - ผู้ชมจะผูกกับบัญชีโฆษณานั้นและไม่สามารถย้ายได้ในภายหลัง
* ใช้ **Filter data** เว้นแต่คุณจะต้องการทุกเหตุการณ์ดิบ
* ใช้ตัวเลือกบัญชีโฆษณาที่ด้านบนเพื่อสลับระหว่างหลายบัญชีโฆษณา