> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# คะแนนคุณภาพกิจกรรมต่ําของ Facebook Pixel หมายถึงอะไร?

## คะแนนคุณภาพเหตุการณ์ของคุณแสดงให้เห็นว่า Meta สามารถจับคู่เหตุการณ์ที่ร้านค้าของคุณส่งไปยังผู้ใช้จริงบน Facebook และ Instagram ได้ดีเพียงใด - คะแนนที่ต่ํากว่าค่าสูงสุดหมายความว่าข้อมูลบางส่วนนั้นไม่ครบถ้วน

Meta เรียกสิ่งนี้ว่า **คะแนนคุณภาพการจับคู่เหตุการณ์ (EMQ)** ใน Events Manager ของ Meta เองจะแสดงเป็นตัวเลขจาก **0 ถึง 10** สําหรับแต่ละพิกเซลหรือแหล่งที่มาของ Conversions API (เครื่องมือรายงานบางตัวแสดงแนวคิดเดียวกันเป็นเปอร์เซ็นต์หรือคะแนนจาก 100) ไม่ว่าคุณจะเห็นมันในมาตราส่วนใด มันหมายถึงสิ่งเดียวกัน: ยิ่งคะแนนต่ํากว่าค่าสูงสุดของมาตราส่วนมากเท่าใด ข้อมูลลูกค้าที่ Meta ได้รับจากเหตุการณ์ของคุณก็จะน้อยลงเท่านั้น ดังนั้นจึงมีน้อยกว่าที่จะจับคู่กับโปรไฟล์ Facebook หรือ Instagram จริง

**ทําไมสิ่งนี้ถึงสําคัญ?** อัตราการจับคู่ที่ดีกว่าช่วยให้ Meta ระบุการแปลงได้อย่างถูกต้อง สร้างกลุ่มเป้าหมายที่กําหนดเองได้แม่นยํายิ่งขึ้น และเพิ่มประสิทธิภาพการส่งโฆษณาของคุณ คะแนนต่ําไม่ได้หมายความว่าการติดตาม "เสีย" - เหตุการณ์ยังคงถูกบันทึกอยู่ - แต่หมายความว่า Meta มีความมั่นใจน้อยลงในการเชื่อมโยงพวกเขากับบุคคล ซึ่งอาจทําให้การกําหนดเป้าหมายและการรายงานโฆษณาอ่อนแอลง

**Meta กําลังวัดอะไรอยู่จริงๆ?**

ทุกเหตุการณ์ (การดูหน้า, เพิ่มในรถเข็น, การซื้อ ฯลฯ) สามารถพาพารามิเตอร์ลูกค้าไปด้วย - สิ่งต่างๆ เช่น อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์, ชื่อ, ที่อยู่ หรือรหัสระบุเบราว์เซอร์และคลิกของ Meta (`fbp`, `fbc`) Meta จะทําการแฮชและเปรียบเทียบสิ่งเหล่านี้กับข้อมูลผู้ใช้ของตัวเองเพื่อหาการจับคู่ ยิ่งเหตุการณ์มีพารามิเตอร์เหล่านี้มากเท่าใด และยิ่ง Meta รู้จักพารามิเตอร์เหล่านี้มากเท่าใด คะแนนสําหรับเหตุการณ์นั้นก็จะยิ่งสูงขึ้น

Meta คํานวณใหม่โดยใช้การจราจรประมาณ 48 ชั่วโมงล่าสุด ดังนั้นคะแนนสามารถขึ้นหรือลงได้เมื่อการผสมผสานของผู้เข้าชมล่าสุดและความครบถ้วนของข้อมูลเปลี่ยนแปลง - มันเป็นการตรวจสุขภาพแบบหมุนเวียน ไม่ใช่เกรดครั้งเดียว

**อะไรทําให้คะแนนต่ํากว่าค่าสูงสุด?**

* **การจับคู่ขั้นสูงถูกปิด** ดังนั้นเหตุการณ์จึงไม่ได้พารามิเตอร์ลูกค้าที่แฮช (อีเมล, โทรศัพท์) ที่จะช่วยให้ Meta จับคู่พวกเขา
* **Conversions API (การติดตามฝั่งเซิร์ฟเวอร์) ไม่ได้เปิดใช้งาน** ดังนั้นคุณจึงพึ่งพาเฉพาะพิกเซลเบราว์เซอร์ - ซึ่งได้รับผลกระทบจากตัวบล็อกโฆษณา, การป้องกันการติดตาม Safari/iOS และข้อจํากัดคุกกี้ ซึ่งทั้งหมดนี้ลดจํานวนเหตุการณ์ที่ Meta ได้รับจริง
* **การชําระเงินของแขกหรือข้อมูลลูกค้าที่ไม่ครบถ้วน** หมายความว่าบางคําสั่งซื้อไม่มีอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่จะส่ง
* **รหัสระบุเบราว์เซอร์ที่ขาดหายไป** (คุกกี้ fbp/fbc) ในเซสชันเก่าหรือผู้เข้าชมที่กลับมา โดยเฉพาะอย่างยิ่งสําหรับเหตุการณ์เช่นการซื้อที่เกิดขึ้นหลังจากการเยี่ยมชมครั้งแรก
* **ข้อผิดพลาดในการจัดรูปแบบหรือการแฮช** ในข้อมูลที่ถูกส่ง ดังนั้น Meta ไม่สามารถอ่านพารามิเตอร์ได้แม้ว่ามันจะมีอยู่
* **ปริมาณเหตุการณ์โดยรวมต่ํา** ซึ่งสามารถทําให้คะแนนไม่เสถียรและมีแนวโน้มที่จะสวิงระหว่างดีและต่ํา

**วิธีปรับปรุงคะแนนคุณภาพเหตุการณ์ของคุณด้วย Nabu สําหรับ Facebook Pixel**

1. ไปที่แอป **หน้าแรก** และค้นหาพิกเซลที่คุณต้องการปรับปรุง

![](https://storage.crisp.chat/users/helpdesk/website/-/e/b/1/4/eb146ac45ce84800/image_1y54wah.png =1050x219)

2. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า **การจับคู่ขั้นสูง** เปิดใช้งานสําหรับพิกเซลนั้น สิ่งนี้จะส่งข้อมูลลูกค้าที่แฮช (เช่น อีเมลและโทรศัพท์) พร้อมกับเหตุการณ์ของคุณ ซึ่งเป็นหนึ่งในปัจจัยที่ใหญ่ที่สุดที่ทําให้คะแนนสูงขึ้น

3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า **Conversion API** เปิดใช้งานสําหรับพิกเซลนั้น หากยังไม่ได้ตั้งค่า ให้ทําตามขั้นตอนใน [วิธีรับโทเค็นการเข้าถึงของพิกเซล Facebook ของคุณที่ใช้ Conversions API](https://help.adnabu.com/en/category/nabu-tracking-for-facebook-11notj1/) เพื่อเชื่อมต่อมัน - การส่งเหตุการณ์ฝั่งเซิร์ฟเวอร์ นอกเหนือจากพิกเซลเบราว์เซอร์ จะเติมเต็มการจับคู่ที่ตัวบล็อกโฆษณาหรือข้อจํากัดของเบราว์เซอร์จะบล็อก

4. ให้เวลาสักหน่อย เนื่องจาก Meta คํานวณคะแนนใหม่โดยใช้การจราจรล่าสุด การปรับปรุงมักจะแสดงขึ้นภายในหนึ่งหรือสองวันหลังจากเปิดใช้งานการตั้งค่าเหล่านี้

5. เพื่อดูคะแนนเอง ให้ตรวจสอบพิกเซลของคุณใน **Meta Events Manager > แหล่งข้อมูล > [พิกเซลของคุณ] > ภาพรวม** ถัดจากเหตุการณ์ล่าสุดของคุณ

**คะแนนที่สมบูรณ์แบบไม่จําเป็นต้องมี** Meta มักจะพิจารณาคะแนนในช่วงกลางถึงบนของมาตราส่วนว่าเป็นสุขภาพดี และการลดลงเล็กน้อยจากค่าสูงสุดมักจะไม่มีผลกระทบที่สังเกตได้ต่อประสิทธิภาพโฆษณาโดยตัวมันเอง ใช้คะแนนเป็นทิศทางในการปรับปรุง ไม่ใช่การทดสอบผ่าน/ไม่ผ่าน - มุ่งเน้นไปที่การเปิดใช้งานการจับคู่ขั้นสูงและ Conversions API และคะแนนจะยังคงมีแนวโน้มสูงขึ้นเมื่อข้อมูลเหตุการณ์ของคุณมีความสมบูรณ์มากขึ้น