> ## Knowledge Base Index
> Fetch the complete knowledge base index at: https://help.adnabu.com/sitemap.xml
> Use this file to discover available pages before exploring further.
> Pure-Markdown content can be obtained by appending a '.md' suffix to the content URLs listed in the sitemap (without the trailing slash).

# ทําไมตัวเลขใน Meta Events Manager ต่างจาก Pixel ในเบราว์เซอร์?

## คู่มือฉบับย่อเกี่ยวกับเหตุผลที่ Events Manager, เครื่องมือเบราว์เซอร์, และเครื่องมือวิเคราะห์อื่นๆ มักจะแสดงจํานวนเหตุการณ์ที่ไม่ตรงกัน

ความแตกต่างระหว่างตัวเลขเหล่านี้เป็นเรื่องปกติ - ไม่ได้หมายความว่าการติดตามเสียหาย

**เหตุผลทั่วไปสําหรับความแตกต่างนี้**

* **การลบซ้ํา.** Events Manager จะแสดงตัวเลขหนึ่งหลังจากจับคู่เหตุการณ์ Pixel ของเบราว์เซอร์และ Conversions API (CAPI) ตามชื่อและ ID - ไม่ใช่ผลรวมของทั้งสอง [เรียนรู้เพิ่มเติม.](https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965)
* **เหตุการณ์เบราว์เซอร์ที่ถูกบล็อก.** ตัวบล็อกโฆษณา, การป้องกันการติดตามของ Safari/Firefox, และ iOS 14+ สามารถหยุดการทํางานของ Pixel เบราว์เซอร์ CAPI จะส่งเหตุการณ์เดียวกันจากเซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ว่าจะอย่างไรก็ตาม ดังนั้น Events Manager อาจแสดงมากกว่าเครื่องมือที่ใช้เบราว์เซอร์เท่านั้น
* **ความล่าช้า.** เหตุการณ์ CAPI มักจะมาถึงภายในไม่กี่นาที ไม่ใช่ทันที - การตรวจสอบเร็วเกินไปอาจทําให้จํานวนดูผิดปกติ
* **เหตุการณ์ที่ถูกปฏิเสธ.** Meta สามารถทิ้งเหตุการณ์เซิร์ฟเวอร์ที่มีรูปแบบผิดได้อย่างเงียบๆ ซึ่งอาจทําให้ยอดรวมของ CAPI ต่ํากว่าที่คาด
* **เมตริกที่แตกต่างกัน.** เครื่องมืออย่าง Shopify Analytics หรือ Google Analytics นับเซสชันหรือคําสั่งซื้อ ไม่ใช่โครงสร้างเหตุการณ์เดียวกับที่ Meta ใช้ - พวกมันไม่สามารถเปรียบเทียบกันได้โดยตรง
* **แหล่งข้อมูลอื่นบนพิกเซลเดียวกัน.** แอปหรือสคริปต์อื่นที่ส่งเหตุการณ์ไปยัง Pixel ID เดียวกันจะแสดงใน Meta แต่ไม่แสดงใน Analytics ของแอปของเรา

**ควรเชื่อถือหมายเลขใด**

ใช้ Meta Events Manager สําหรับโฆษณาและการรายงาน - นั่นคือสิ่งที่อัลกอริทึมของ Meta เห็นจริงๆ เครื่องมือเบราว์เซอร์ดีที่สุดสําหรับการยืนยันว่า Pixel ทํางาน ไม่ใช่สําหรับยอดรวม

หากช่องว่างดูใหญ่ผิดปกติ ให้ตรวจสอบว่า **Conversion API** ยังคงแสดง **Enabled** บน **Homepage** สําหรับพิกเซลนั้น - โทเค็นที่หมดอายุเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่สุด