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# 為什麼我的Meta商業帳戶被限制,如何解決?

## Meta 可以對商業帳戶設置限制,這將阻止您創建或使用 Facebook 像素。限制必須直接與 Meta 解決。

如果 Meta 限制了您在我們應用中選擇的商業帳戶,像素創建將失敗。在 Meta 解除限制之前,我們無法創建像素。

**為什麼 Meta 會限制商業帳戶?** 最常見的原因是:

* Meta 認為違反政策的廣告或登陸頁面。
* Meta 的自動系統標記的不尋常活動。
* 連接的廣告帳戶上未支付的餘額。
* 尚未完成的商業驗證。
* 同一帳戶上的廣告多次被拒。

**按照以下步驟檢查並解決限制:**

1. 在我們的應用中,點擊錯誤信息上的 **打開 Meta 商業設置**。這會在新標籤中打開您選擇的商業帳戶的商業設置。

![](SCREENSHOT: Nabu for Facebook Pixel - pixel creation error with Open Meta Business Settings button)

2. 登錄 Meta,並查看頁面頂部的通知橫幅。Meta 會顯示限制的原因以及期望您採取的行動。

3. 在 Meta 中打開 **帳戶質量** 頁面,以查看您的商業帳戶和廣告帳戶的完整狀態。

![](SCREENSHOT: Meta Account Quality page showing account status)

4. 完成 Meta 要求的步驟。這通常是以下之一:完成商業驗證、清除未結付款或移除導致違規的廣告。

5. 如果您認為限制是錯誤的,請在 Meta 中點擊 **請求審核** 並等待他們的決定。只有 Meta 可以解除限制。

6. 一旦限制解除,返回我們的應用並再次創建您的像素。

**您需要等待 Meta 嗎?** 不一定。如果您有另一個未受限制的 Meta 商業帳戶,請從 **商業帳戶** 下拉菜單中選擇它,然後在那裡創建您的像素。

我們無法為您解除 Meta 的限制,但我們的支持團隊可以確認錯誤是否來自 Meta。從應用內與我們聊天,我們會查看。