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# 为什么我的Meta商业账户受限,如何解决?

## Meta 可以对商业账户施加限制,阻止您创建或使用 Facebook 像素。必须直接与 Meta 解决限制问题。

如果 Meta 限制了您在我们应用中选择的商业账户,像素创建将失败。在 Meta 解除限制之前,我们无法创建像素。

**Meta 为什么会限制商业账户?** 最常见的原因是:

* 广告或登录页面被 Meta 认为违反了政策。
* Meta 的自动系统标记的异常活动。
* 关联广告账户的未付余额。
* 尚未完成的商业验证。
* 同一账户上的广告多次被拒。

**按照以下步骤检查并解决限制:**

1. 在我们的应用中,点击错误信息上的 **打开 Meta 商业设置**。这将在新标签页中打开您选择的商业账户的商业设置。

![](SCREENSHOT: Nabu for Facebook Pixel - pixel creation error with Open Meta Business Settings button)

2. 登录 Meta 并查看页面顶部的通知横幅。Meta 会显示限制的原因和期望您采取的行动。

3. 打开 Meta 中的 **账户质量** 页面,以查看您的商业账户和广告账户的完整状态。

![](SCREENSHOT: Meta Account Quality page showing account status)

4. 完成 Meta 要求的步骤。通常是以下之一:完成商业验证、清除未结款项或移除导致违规的广告。

5. 如果您认为限制是错误的,请在 Meta 中点击 **请求审核** 并等待他们的决定。只有 Meta 可以解除限制。

6. 一旦限制解除,返回我们的应用并再次创建您的像素。

**您需要等待 Meta 吗?** 不一定。如果您有另一个未受限制的 Meta 商业账户,从 **商业账户** 下拉菜单中选择它并在那里创建您的像素。

我们无法为您解除 Meta 的限制,但我们的支持团队可以确认错误是否来自 Meta。在应用内与我们聊天,我们会查看。