Warum wurde mein Meta-Geschäftskonto eingeschränkt und wie behebe ich das?

Meta kann eine Einschränkung auf ein Geschäftskonto setzen, die Sie daran hindert, Facebook-Pixel zu erstellen oder zu verwenden. Einschränkungen müssen direkt mit Meta gelöst werden.

Wenn Meta das Geschäftskonto, das Sie in unserer App ausgewählt haben, eingeschränkt hat, schlägt die Pixel-Erstellung fehl. Wir können das Pixel nicht erstellen, bis Meta die Einschränkung aufhebt.

Warum schränkt Meta ein Geschäftskonto ein? Die häufigsten Gründe sind:

• Eine Anzeige oder eine Landingpage, die Meta als Verstoß gegen die Richtlinien betrachtet.
• Ungewöhnliche Aktivitäten, die von Metas automatisierten Systemen markiert wurden.
• Ein unbezahlter Saldo auf dem verbundenen Werbekonto.
• Geschäftliche Verifizierung, die nicht abgeschlossen wurde.
• Wiederholte Anzeigenablehnungen auf demselben Konto.

Befolgen Sie die folgenden Schritte, um die Einschränkung zu überprüfen und zu lösen:

1. Klicken Sie in unserer App auf Meta Business-Einstellungen öffnen in der Fehlermeldung. Dies öffnet die Business-Einstellungen in einem neuen Tab für das von Ihnen ausgewählte Geschäftskonto.


2. Melden Sie sich bei Meta an und suchen Sie nach einem Benachrichtigungsbanner oben auf der Seite. Meta zeigt den Grund für die Einschränkung und die von Ihnen erwartete Aktion an.
3. Öffnen Sie die Seite Kontoqualität in Meta, um den vollständigen Status Ihres Geschäftskontos und der Werbekonten zu sehen.


4. Führen Sie die Schritte aus, die Meta verlangt. Dies ist in der Regel eines der folgenden: Geschäftliche Verifizierung abschließen, ausstehende Zahlung klären oder die Anzeige entfernen, die den Verstoß verursacht hat.
5. Wenn Sie glauben, dass die Einschränkung ein Fehler ist, klicken Sie auf Überprüfung anfordern in Meta und warten Sie auf deren Entscheidung. Nur Meta kann eine Einschränkung aufheben.
6. Sobald die Einschränkung aufgehoben ist, kehren Sie zu unserer App zurück und erstellen Sie Ihr Pixel erneut.

Müssen Sie auf Meta warten? Nicht immer. Wenn Sie ein anderes Meta-Geschäftskonto haben, das nicht eingeschränkt ist, wählen Sie es aus dem Dropdown-Menü Geschäftskonto aus und erstellen Sie Ihr Pixel stattdessen dort.

Wir können eine Meta-Einschränkung nicht für Sie aufheben, aber unser Support-Team kann bestätigen, ob der Fehler von Meta kommt. Chatten Sie mit uns in der App und wir werden einen Blick darauf werfen.

Aktualisiert am: 04/08/2026