Waarom is mijn Meta-bedrijfsaccount beperkt en hoe los ik het op?

Meta kan een beperking opleggen aan een bedrijfsaccount, waardoor je geen Facebook Pixels kunt maken of gebruiken. Beperkingen moeten rechtstreeks met Meta worden opgelost.

Als Meta het bedrijfsaccount dat je in onze app hebt geselecteerd heeft beperkt, zal het maken van een pixel mislukken. We kunnen de pixel niet maken totdat Meta de beperking opheft.

Waarom beperkt Meta een bedrijfsaccount? De meest voorkomende redenen zijn:

• Een advertentie of een bestemmingspagina die Meta beschouwt als een schending van het beleid.
• Ongebruikelijke activiteit die door Meta's geautomatiseerde systemen is gemarkeerd.
• Een openstaand saldo op het gekoppelde advertentieaccount.
• Bedrijfsverificatie die niet is voltooid.
• Herhaalde afwijzingen van advertenties op hetzelfde account.

Volg de onderstaande stappen om de beperking te controleren en op te lossen:

1. Klik in onze app op Open Meta Business Settings in het foutbericht. Dit opent Bedrijfsinstellingen in een nieuw tabblad voor het bedrijfsaccount dat je hebt geselecteerd.


2. Log in bij Meta en zoek naar een notificatiebanner bovenaan de pagina. Meta toont de reden voor de beperking en de actie die het van je verwacht.
3. Open de Accountkwaliteit-pagina in Meta om de volledige status van je bedrijfsaccount en advertentieaccounts te zien.


4. Voltooi de stappen die Meta vraagt. Dit is meestal een van de volgende: voltooi bedrijfsverificatie, los een openstaande betaling op, of verwijder de advertentie die de overtreding veroorzaakte.
5. Als je denkt dat de beperking een vergissing is, klik dan op Verzoek om herziening in Meta en wacht op hun beslissing. Alleen Meta kan een beperking opheffen.
6. Zodra de beperking is opgeheven, ga terug naar onze app en maak je pixel opnieuw.

Moet je wachten op Meta? Niet altijd. Als je een ander Meta-bedrijfsaccount hebt dat niet beperkt is, selecteer het dan uit de Bedrijfsaccount-dropdown en maak daar je pixel.

We kunnen een Meta-beperking niet voor je opheffen, maar ons ondersteuningsteam kan bevestigen of de fout van Meta komt. Chat met ons vanuit de app en we zullen het bekijken.

Bijgewerkt op: 04/08/2026