Como criar Públicos Personalizados no Facebook com o app Nabu Facebook Pixel?

A página de Públicos permite que você construa um Público Personalizado do Facebook dentro do aplicativo Nabu for Facebook Pixel. Escolha uma conta de anúncio e pixel, defina as condições, e o aplicativo popula o público no Facebook para que você possa usá-lo em suas campanhas de anúncios.

Abra a página de Públicos

Abra o aplicativo Nabu for Facebook Pixel no seu admin do Shopify.
Clique em Públicos na navegação à esquerda do aplicativo.

No topo da página você verá:

Um seletor de Conta de Anúncio (com um ícone de atualizar).
Um botão Visitar Públicos que abre o Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Duas abas: Público Personalizado e Erros.
Um botão Criar.

Criar um Público Personalizado

Confirme que a conta de anúncio correta está selecionada no topo.
Clique em Criar.
Preencha o formulário:

- Nome do Público - um nome claro, por exemplo, "Abandonadores de Carrinho - 30 Dias".
- Conta de Anúncios - a conta de anúncios do Facebook para criar o público.
- Seleção de Pixel - o pixel que alimenta o público (ativado uma vez que uma conta de anúncio é escolhida).

Escolha como os dados do pixel são tratados:

- Filtrar dados (recomendado) - exclui eventos irrelevantes para um público mais preciso.
- Não filtrar dados - inclui todos os eventos rastreados, útil para públicos mais amplos.

Clique em Próximo.
Adicione as condições que decidem quem entra no público (por exemplo, URL contém um valor, ou um evento específico foi acionado).
Defina a Retenção do Público - o número de dias que um visitante permanece no público (até 180).
Confirme para criar. O público aparece na aba Público Personalizado e começa a ser populado no Facebook.

Gerencie seus públicos

Cada linha na aba Público Personalizado tem três ações:

Ícone de olho - abre Detalhes do Público mostrando o tipo de público, regras, retenção e data de criação.
Ver Resumo - abre esse público no Gerenciador de Anúncios do Facebook.
Ícone de lixeira - exclui o público do aplicativo e do Facebook.

Corrija um público com falha

Se você vir um selo de Falha, abra a aba Erros para ver a mensagem exata do Facebook.

O erro mais comum é:

(#2663) Os termos de serviço não foram aceitos.

Para corrigi-lo, abra o link na mensagem de erro, aceite os Termos de Serviço de Públicos Personalizados com o usuário que possui a conta de anúncio, e então atualize a página. Novos públicos que você criar depois disso serão sincronizados corretamente.

Dicas

Escolha a Conta de Anúncios e Pixel corretos antes de criar - um público está vinculado a essa conta de anúncio e não pode ser movido depois.
Use Filtrar dados a menos que você precise especificamente de todos os eventos brutos.
Use o seletor de conta de anúncios no topo para alternar entre múltiplas contas de anúncios.

Atualizado em: 28/05/2026

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