Como obter acesso de administrador a uma conta comercial Meta?
Criar um novo Pixel do Facebook requer acesso de administrador na conta comercial do Meta que você selecionou. Veja como obtê-lo.
Quando criamos um pixel, o Meta verifica o papel do usuário do Facebook conectado ao nosso aplicativo. Se você tiver apenas acesso de funcionário ou acesso de parceiro na conta comercial selecionada, o Meta rejeita a solicitação e o pixel não é criado.
Há duas maneiras de corrigir isso: pedir a um administrador existente para atualizar seu papel ou conectar uma conta do Facebook que já tenha acesso de administrador.
Opção 1: Peça a um administrador para lhe dar acesso de administrador
- Peça a um administrador existente da conta comercial para abrir as Configurações de Negócios do Meta.
- Nas Configurações de Negócios, o administrador clica em Usuários > Pessoas e seleciona seu nome na lista.
- O administrador abre suas configurações de acesso e altera Acesso de funcionário para Acesso de administrador, depois clica em Salvar alterações.
- Se seu nome não estiver na lista, o administrador clica em Adicionar pessoas, convida seu endereço de e-mail e atribui Acesso de administrador. Você então aceita o convite a partir do e-mail que o Meta lhe envia.
- Uma vez que você tenha acesso de administrador, volte ao nosso aplicativo e tente criar o pixel novamente.
Opção 2: Conecte uma conta do Facebook que já tenha acesso de administrador
- No nosso aplicativo, clique em Trocar conta do Facebook na mensagem de erro.
- Faça login com a conta do Facebook que tem acesso de administrador na conta comercial.
- Aprove todas as permissões que o Meta solicitar. Por favor, não remova nenhuma permissão, pois precisamos delas para criar e gerenciar seus pixels.
- Selecione a conta comercial no menu suspenso Conta Comercial e clique em + Criar Novo Pixel novamente.
Se um pixel já existir nessa conta comercial, você não precisa de acesso de administrador para usá-lo. Selecione-o no menu suspenso Pixel e continue com sua configuração.
Atualizado em: 04/08/2026
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