Como obter acesso de administrador a uma conta empresarial Meta?
Criar um novo Pixel do Facebook requer acesso de administrador na conta comercial da Meta que selecionou. Veja como obtê-lo.
Quando criamos um pixel, a Meta verifica o papel do utilizador do Facebook conectado à nossa aplicação. Se apenas tiver acesso de funcionário ou parceiro na conta comercial selecionada, a Meta rejeita o pedido e o pixel não é criado.
Existem duas formas de resolver isto: pedir a um administrador existente para atualizar o seu papel, ou conectar uma conta do Facebook que já tenha acesso de administrador.
Opção 1: Pedir a um administrador para lhe dar acesso de administrador
- Peça a um administrador existente da conta comercial para abrir as Definições de Negócio da Meta.
- Nas Definições de Negócio, o administrador clica em Utilizadores > Pessoas e seleciona o seu nome da lista.
- O administrador abre as suas definições de acesso e altera Acesso de funcionário para Acesso de administrador, depois clica em Guardar alterações.
- Se o seu nome não estiver na lista, o administrador clica em Adicionar pessoas, convida o seu endereço de email, e atribui Acesso de administrador. Depois aceita o convite a partir do email que a Meta lhe envia.
- Assim que tiver acesso de administrador, volte à nossa aplicação e tente criar o pixel novamente.
Opção 2: Conectar uma conta do Facebook que já tenha acesso de administrador
- Na nossa aplicação, clique em Mudar conta do Facebook na mensagem de erro.
- Inicie sessão com a conta do Facebook que tem acesso de administrador na conta comercial.
- Aprove todas as permissões que a Meta pede. Por favor, não remova nenhuma permissão, pois precisamos delas para criar e gerir os seus pixels.
- Selecione a conta comercial no menu suspenso Conta Comercial e clique novamente em + Criar Novo Pixel.
Se já existir um pixel nessa conta comercial, não precisa de acesso de administrador para o usar. Selecione-o no menu suspenso Pixel e continue com a sua configuração.
Actualizado em: 04/08/2026
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