Varför är mitt Meta-företagskonto begränsat och hur fixar jag det?
Meta kan införa en begränsning på ett företagskonto, vilket hindrar dig från att skapa eller använda Facebook-pixlar. Begränsningar måste lösas direkt med Meta.
Om Meta har begränsat det företagskonto du valt i vår app, kommer pixel-skapandet att misslyckas. Vi kan inte skapa pixeln förrän Meta häver begränsningen.
Varför begränsar Meta ett företagskonto? De vanligaste orsakerna är:
- En annons eller en landningssida som Meta anser bryter mot deras policy.
- Ovanlig aktivitet som flaggats av Metas automatiserade system.
- En obetald balans på det anslutna annonskontot.
- Företagsverifiering som inte har slutförts.
- Upprepade annonsavslag på samma konto.
Följ stegen nedan för att kontrollera och lösa begränsningen:
- I vår app, klicka på Öppna Meta Business-inställningar på felmeddelandet. Detta öppnar Business-inställningar i en ny flik för det företagskonto du valt.
- Logga in på Meta och leta efter ett meddelandebanner högst upp på sidan. Meta visar orsaken till begränsningen och vilken åtgärd de förväntar sig av dig.
- Öppna sidan Kontokvalitet i Meta för att se den fullständiga statusen för ditt företagskonto och annonskonton.
- Slutför de steg Meta ber om. Detta är vanligtvis en av följande: slutför företagsverifiering, rensa en utestående betalning eller ta bort annonsen som orsakade överträdelsen.
- Om du tror att begränsningen är ett misstag, klicka på Begär granskning i Meta och vänta på deras beslut. Endast Meta kan häva en begränsning.
- När begränsningen är hävd, återvänd till vår app och skapa din pixel igen.
Behöver du vänta på Meta? Inte alltid. Om du har ett annat Meta-företagskonto som inte är begränsat, välj det från rullgardinsmenyn Företagskonto och skapa din pixel där istället.
Vi kan inte häva en Meta-begränsning åt dig, men vårt supportteam kan bekräfta om felet kommer från Meta. Chatta med oss inifrån appen så tar vi en titt.
Uppdaterad den: 04/08/2026
Tack så mycket!